陈慧娟

内容摘要：随着电子商务的发展趋于平稳，近年来一直存在的用户规模红利逐渐消失，电商企业开始寻求线上与线下的融合以及渠道的下沉，新零售模式应运而生。新零售模式即“线上+线下+物流”模式，为消费者提供全渠道、全品类、全体验的新兴零售模式。本文通过对我国电商和零售业发展趋势的分析，探讨电商企业面临的挑战，同时对新零售模式的概念以及特点进行阐释，以分析新零售模式下企业的发展路径。最后通过分析京东与阿里两大电商巨头的线下布局策略与特点，探讨未来电商企业在新零售模式下的发展方向。

关键词：新零售模式 电商巨头 线下布局

零售业的发展趋势

（一）社会消费品零售总额持续增长

根据商务部数据显示，2016年我国全年社会消费品零售总额达到33.23万亿人民币，同比增长10.43%。其中，实物商品的网络零售额达到4.19万亿人民币，高于同期社会消费品增速15.2%，远超百货店、超市和购物中心等其他零售业态的增速，占社会消费品零售总额的12.6%。但从社会消费品零售总额的总体来看，增速自2010年达到顶峰后呈现逐年放缓的趋势，终端消费并不景气（见图1）。

（二）传统零售企业全面启动电商化

网络零售蓬勃发展的同时，传统的零售企业由于运营成本、商品价格、时空限制等因素在零售电商的发展下逐渐式微，企业之间的竞争也变得更为激烈。自2011年起，我国零售企业就一直面临着高成本、低回报、难扩张的问题。……