刘洪英

[摘要]在新的时期，我国商业银行要想在竞争中求得生存与发展，创新是唯一有效的途径，创新是国家兴旺发达的不竭动力，是民族进步的灵魂。商业银行作为现代服务业的亮点必须针对客户的不同要求，大力开展各类金融服务创新活动，为不同的客户提供多样化、个性化的金融服务。商业银行金融服务的创新越来越受到重视，可是目前在其创新的过程中逐渐暴露出一些问题，本文对所存在的主要问题进行了分析，并结合实际问题提出了有效的建议。促使商业银行能够突破传统金融观念与管制的束缚，使其业务逐渐向多样化方向发展。

[关键词]商业银行 金融服务 创新 问题分析

随着我国经济的发展，商业银行的内涵和外延得到不断的扩充，给我国商业银行带来发展机遇的同时也带来了巨大的挑战，面对激烈的竞争，全面进行金融服务创新，不断提高金融服务水平，已引起商业银行的普遍重视。从我国商业银行的金融服务现状来看，虽然规模和综合实力方面已取得了长足的进步，资本规模已跻身世界先进银行的行列，可是从金融服务的创新角度看，与国际大银行相比还存在较大的差距。因此我国商业银行应该突破传统的产业壁垒，不斷推出新的金融品种和金融工具组合，实现电子化网络化运作。

一、我国商业银行金融服务创新过程中存在的主要问题

（1）金融服务理念缺乏创新意识比较滞后。在商……