高 楠

(长春金融高等专科学校图书馆，吉林长春 130028)

随着互联网与大数据技术的发展、社交媒体逐渐应用于高校图书管理工作中。在高校使用最多的社交媒体主要是微信和微博。经搜索中国知网，以微博和微信作为主题词的图书馆管理文献有233篇。本文主要研究社交媒体应用于图书馆管理工作中存在的问题及原因，并给出合理的、有效的解决措施。

1 社交媒体在图书馆应用中存在的问题

如今，人们通过社交媒体的平台获取、传递和发表信息，以实现信息的交流和共享。基于此，各高校图书馆也纷纷依托社交媒体建立图书管理平台，不仅方便了图书用户，还有效提高了馆藏的借阅率。但与国外图书馆使用社交媒体的丰富经验相比，我国图书馆在社交媒体运用和服务的过程中还存在一些问题。

1.1 网络平台安全问题

各高校图书馆应用社交媒体后，社交媒体逐渐对图书用户开放，但也产生了一些不可控的因素。图书用户的社会层次、社会阅历、学历水平、学科背景和兴趣爱好有所不同，所发表的信息也各不相同。所以，图书馆社交媒体平台管理员很难有统一标准的管理方式。不健康和不和谐的言论思想很容易出现在社交媒体平台上，这给图书馆用户以及图书馆管理工作带来冲击。因此，图书馆在运用社交媒体平台进行图书管理时，注重网络安全是十分必要的，以此能传递正能量，提供更优质、更安全的信息服务。

1.2 团队组建问题

随着图书馆行业的快速发展，图书馆社交媒体急需一个完备的管理团队做后台维护，但大多数图书馆管理团队配备都不健全，人员少而不精的现象仍然存在。……