张于嫣

ERP是英文Enterprise Resource Planning的缩写，就是企业资源计划的意思，最早由一家美国计算机技术咨询和评估集团（Gartner Group Inc.）于1990年提出，基于供应链的一种管理思想，建立在信息技术的基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。这一理念发展到现在，已成为立足于网络经济的新一代信息系统，不但可用于改善企业业务流程，而且为企业决策层及员工提供了决策运行手段的管理平台，有利于提高企业核心竞争力。由于ERP系统支持离散型、流程型等混合流程，其应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业及政府机关和学校等事业部门。

出版社业务流程众多，从具体业务来看，有编辑流程、出版流程、发行流程、财务流程、库管流程，从管理的角度来看，有人事资源管理、行政管理。出版社业务流程复杂，环节众多，为了有效地进行资源整合，提高核心竞争力，国内大部分出版社已经实施了ERP系统，还有一部分正在或将要实施ERP系统。然而，目前成功实施ERP系统的出版社并不多，相当多的出版社上马ERP系统后发现理想和现实的差距非常大，甚至在部分出版社里出现了ERP系统和纸质系统并行的局面，一个原因是选择了不合适的ERP系统，其流程和出版社的传统流程不兼容；另一个原因是上马了ERP系统后，认为ERP会解决一切问题，对磨合期不够重视，导致希望越大，失望就越大。

因此，选择合适的ERP对出版社来说至关重要，这决定了以后的磨合过程是否顺利，以及磨合时间的长短，当然其中还包括其他因素，如出版社领导的重视程度、相关人员的素质等，但如果选择的ERP不合适，那就是出版社ERP不顺之路的开始。……