粉丝为王
——B站的运营策略研究
2018-03-28
传媒论坛 2018年16期
(杭州市文化广电新闻出版局,浙江 杭州 310016)
当下对于视频网站的研究,虽挂着新媒体的旗号,但多为新瓶装旧酒,仍然是以对传统媒体的套路展开,离不开内容和媒介。但对于特立独行的B站来说,决定其成败的却是用户和社区,研究思路也应紧紧围绕Z世代展开。
一、Z世代和B站的相辅相成
Z世代,最早源于美国及欧洲地区,指的是20世纪90年代中叶至2000年后出生的人群,也就是国内常说的95后。哔哩哔哩弹幕网(俗称B站),创建于2009年,目前是我国最热门的弹幕视频分享网站,也是Z世代最喜欢浏览的视频网站。根据B站提供的数据显示,目前约有81.7%的用户都是Z世代用户,而且其绝对数量和所占比例随着B站的发展还在不断上升。
根据B站2017年的财报显示,目前其83.4%的收入,约为20.58亿元,都来自于游戏运营收入,可以说B站实质上是一个打着视频网站的幌子售卖游戏致富的综合体社区。B站的游戏售卖和传统意义上的游戏公司不同,它本身并不出产游戏,更多的是依靠游戏代理来获取收入,但目前提供此类端口服务的公司很多,有的在产品水准、客服质量、广告宣传等方面都要优于B站,可是在收入上却远较B站不如,这背后反映出来的就是B站独有的竞争优势——庞大的用户社区和延伸的粉丝经济,特别是对Z世代粉丝经济潮的准确把握。
二、B站的运营策略浅析
(一)充分尊重Z世代粉丝的自主性
B站设置了很详尽的入门考试对新用户进行筛选,用户只有通过选拔考试之后,才能获得相应的网站权限。……
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