摘 要：不同的语言根植于各自的文化背景，文化是语言的源泉，语言是文化的载体，又受文化的制约。在非言语交际中，交际双方不仅进行信息的交换，又同时进行着文化的交流与传播。由于各民族文化之间天然的差异性，因此文化歧义的容忍度在非语言交际中显得尤为重要。

关键词：容忍度；歧义；非言语交际

一、 文化歧义容忍度的定义和特点

“文化歧义容忍度”的概念由Budner在1962年首次提出，Budner认为“歧义容忍是一种将产生歧义的情景，即全新的、复杂的、难以解决的情景感知为威胁来源的倾向；因此，歧义容忍度指的是对歧义现象做出接受或抵制的倾向和反应。”刘珣在《对外汉语教育学引论》中指出文化歧义容忍度有高低之分，歧义容忍度高的人更容易接受与已有认知相矛盾的内容，能恰当地处理相对复杂模糊的事物。歧义容忍度低的人则不能接受那些与他们相悖的观点，他们对事物的看法是绝对化的，是非黑即白的，不能接受模糊不清或有歧义的事物。

二、 文化歧义容忍度在非言语交际中的应用

1. 面部表情

面部表情在非言语交际中是极富表现力的一部分，曾有心理学家用公式阐述了面部表情的重要地位，人的情感表达=语言词（7%）+声音（38%）+面部表情（55%）。不同文化的面部表情既有共性又有自己的独特之处。基本情绪的面部表情在不同民族和人种中的表达，具有跨文化的一致性，诸如高兴时的大笑、难过时的哭泣、紧张时的焦虑、发愁时的眉头紧锁等。……