■ 文/利乐公司

在当下快节奏的环境中，无处不在的先进科技使得消费者可以更加便捷地获取海量信息，但这也一定程度上意味着品牌的传播和营销工作将面临前所未有的严峻挑战。

全球领先的食品加工和包装解决方案系统供应商利乐公司发布《2017利乐指数》（以下简称《报告》），全面阐释了品牌如何在互联消费世界中扩大其影响力，并促进公司业务的发展。《报告》显示，当前互联网已渗透到消费者生活的方方面面，而移动设备由于可以随时随地联网且功能多样，成为了当前互联服务的主要载体。目前全球互联消费者总数已突破36亿人次，平均每天在线时长超过4个小时，而在中国，所有设备中手机的使用频率最高。当前中国约有一半的电子商务在手机上完成，在手机移动支付的使用方面也处于全球领先地位。得益于便利的联网条件，消费者得以轻松掌握信息，也可以通过在线平台发布自己的评论。在这些互联消费者中，我们将最热衷于在线创建或分享内容且最具影响力的群体，定义为“超级领袖”。品牌想要持续蓬勃发展就需要加强与这些高影响力群体的沟通与互动。

一、全新的意见领袖团体——“超级领袖”

根据消费者的在线行为模式，我们将其细分为四类人群：观察型群体、功能型群体、连接型群体和领导型群体。而“超级领袖”是领导型群体中的一个子群，是在所有群体中最为活跃、最热衷于社交，也是最乐于接受新事物、最具影响力、最能引领潮流的一群人，如图1所示。……