■ 文/利乐公司

当前液态食品领域正面临转型升级，无论是产品的多样性、生产的灵活性、还是服务的及时性、营销的多变性等方面，都面临着前所未有的挑战。如何打造高度灵活、智能、数字化的新型产业链，并以此来应对纷繁的业务环境变化，引发了业界思考。

身为食品加工及包装领域可资信赖的战略伙伴，利乐始终关注并支持着产业链整体的协调发展，并为客户提供一站式的综合性服务。利乐发现，液态食品业已步入数字化、智能化制造阶段，把握好数字化转型时代发展机遇，将助力企业实现弯道超车，并将从安全、质量、响应、效率等多维度带来全方位的可持续价值。

一、数字化技术服务 互联成就高效

数字化技术服务无疑为液态食品业带来了翻天覆地的变化，并推动着企业重构生产智能、优化业务模式的步伐。到底怎样的技术服务方案，才能真正算得上数字化，为企业带来实实在在的高效与便捷？

（一）关键词：远程支持服务

利乐新近推出的利乐远程支持服务，能使全球各地的客户都能突破地域限制，随时获取来自利乐全球专家团队的技术支持。

突破地域限制的奥秘，就在于时下流行的增强现实技术。基于微软HoloLens增强现实技术智能眼镜，位于客户现场的利乐服务工程师能与利乐全球专家技术团队直接进行对话。其搭载的传感器和3D光学头置式全角度透镜显示器，可以使服务现场以全息影像的形式呈现在远在海外的专家面前。……