关静静，贺鹏涛，张冉

1.河南科技大学第一附属医院 信息科，河南 洛阳 471003；2.郑州赛驰计算机科技有限公司 研发部，河南 郑州 450001

引言

近年来，伴随科技的进步，信息化建设已经成为国力及企事业单位提升竞争力的重要手段。信息化工作不断深入，医院信息系统应运而生，医疗领域之外，OA系统不断完善，两者相辅相成，使医院摆脱旧式管理流程工作效率低、服务质量差、医疗水平落后等弊端。然而，现有OA系统仍有部分问题亟待解决。

1 医院OA系统发展现状

OA即办公自动化系统，将电子技术与通信技术相融合，以计算机网络为渠道，充分有效地挖掘、利用和共享信息资源，搭建与医院发展要求相符合的新型自动化办公系统，从而提高医院管理水平[1]。

众所周知，医院的日常管理工作涉及到医疗、护理、行政、后勤等多个科室，由于科室多、业务忙、事务流程繁杂，传统管理模式存在诸多弊端，严重影响医院管理的办公效率和质量[2]。改善办公模式，形成新的管理系统十分必要。OA系统的引进开启了医院管理新时代的里程碑，历经以数据处理自动化为核心、以工作流程为中心、以知识管理为基础3个阶段，逐步趋于成熟，推动医院管理走向规范化、现代化和信息化[3]。

2 常用作业调度算法

调度算法是指根据系统的资源分配策略所规定的资源分配算法[4]。常用策略有以下4种：① 先来先服务（First Come First Serve，FCFS），它是算法中最简单的一种，作业按进入后备队列先后顺序排列，每次调度均选择后备队列中队首的作业调入运行[5]；……