陈雷

山东中医药大学附属医院 资产设备处，山东 济南 250011

引言

随着健康中国战略的实施和医药卫生体制改革的不断深入，医疗安全和质量管理，作为医院管理的基石核心，其重要性愈加显现出来。为保障患者安全，越来越多的新型管理方法被应用到医疗管理中。品管圈作为一种时兴的医疗质量管理工具，开始应用于医疗卫生行业的品质提升中[1]，它可在短期内见效、易于持续开展，并且有利于节约医院成本、提高工作效率、优化业务流程。

品管圈（Quality Control Circle， QCC）又名品质管理圈，是由在相同、相近或互补性质工作场所、工作性质的人们自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定活动程序[2]，发挥头脑风暴，进行各种分析，运用科学统计工具和品管手法，从而达到预期目标的活动[3]。

医疗设备的质量与安全关系到医院的医疗质量安全，加强医疗设备质量控制和维修管理，提高维修效率，对于提高医院的医疗质量安全具有重要的意义。我院资产设备处于2016年5月将品管圈手法运用到设备维修管理中，旨在促进医工主动参与管理的意识，掌握现代质量管理的手段和工具，提高维修效率，降低维修成本，现将本院开展QCC情况介绍如下。

1 本院品管圈简介

1.1 组成

（1）圈的组成：以“自愿参加、结合、组建”为原则，以科室为单位，成立品管圈小组。圈的成员共9名，平均38岁，包括工程师、采购员和保管员，选出辅导员1名，圈长1名。成员的工作职责是设备维修及设备管理。……