杨娟

（广安市人民医院 四川 广安 638000）

新生儿科是医院中一个非常重要的科室，也是较为敏感的科室，新生儿科中一些小差错很容易对新生儿造成严重的影响，所以在新生儿科中不良护理事件的发生率也比较高。新生儿科中不良护理事件不仅会对新生儿造成严重的后果，同时也会影响到科室、医院以及医护人员的信誉和形象。因此，在新生儿科中护理十分关键也十分重要，如何预防新生儿科中不良护理事件的发生是当前新生儿科重点考虑的问题。为了能够促进新生儿安全性的提高，医院就需要对不良护理事件的发生原因进行分析、总结，并针对性的制定出相关的预防对此，以此来提高新生儿科的护理质量，减少不良护理事件发生率。本研究以10例新生儿科中不良护理事件为例，分析不良护理事件发生的原因，并提出预防对策，现报道如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选取我院新生儿科2015年3月—2016年5月发生的10例不良护理事件进行分析，10例不良护理事件中足月儿3例，早产儿7例，10例不良护理事件共涉及16名护理人员，其中包括主管护师、护师、护师、见习期护师。

1.2 方法

本次研究采用回顾性分析法对10例不良护理事件进行分析，通过对不良护理事件进行分类和归纳，并从护理工作人员的学习、工作年限、职称等各个方面进行细致分析，总结出不良护理事件发生的前因后果。同时对不良护理事前的诸多影响因素进行分析，最后归纳出相关的数据和信息，并对各类数据进行实时统计学比较。

1.3 观察指标

1.4 统计学分析

采用SPSS20.0软件对本次研究所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差(±s)表示，比较采用t检验，计数资料以率(%)表示，计数资料采用字χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2.结果

2.1 新生儿科不良护理事件的原因

导致新生儿科发生不良护理事件的原因有很多，主要包括护理人员制度执行落实不到位、专业水平缺乏、能力不足、沟通能力较低等。在10例不良护理事件中有5例是由于护理人员执行不到位而导致，其中有3例是护理人员管理不善而导致，而有2例是护理人员专业水平不足、能力不足所导致。其中由于护理人员制度执行不到位而导致不良护理事件发生占50%，与其他原因比较，制度执行落实不到位因素显著高于其他原因造成的不良护理事件发生率。对比结果显示差异有统计学意义（P＜0.05），详细见表。

表 新生儿科不良护理事件发生原因及发生率对比

2.2 不良护理事件发生时间以及护理人员工作年限分析

不良护理事件发生率与护理人员工作年限以及事件发生时间有很大的关系，在10例新生儿科不良护理事件中，护士的专科工作年限低于3年的，发生不良护理事件有7例，占比70%。而在新生儿科中由于上午治疗的时间比较集中，护理人员的操作比较频繁、忙碌，多为不良护理事件的高发时间段，10例不良护理事件中有6例占比60%是发生在上午这一时间段中，而有3例占比30%发生在夜间，有1例占比10%发生在下午，由此可见上午阶段发生不良护理事件率显著高于其他时间段。

3.讨论

新生儿科是医院中一个非常重要的科室，也是较为敏感的科室，在新生儿科护理工作中一些小差错和不足很容易造成严重的后果。从以上分析中我们可以看出新生儿科发生不良护理事件的原因有很多，比如与护理人员的专业能力、管理不善、护理制度落实不到位、护理人员工作年限有关，而其中诸多原因都是可以通过预防来避免的[1]。为了有效提高新生儿科护理质量，减少不良护理时间发生率，就必须总结、归纳不良护理事件发生的原因，进而针对性的采取预防措施。

首先，应该强化护理人员的护理意识，提高护理人员的安全护理观念，促进护理人员能够严格按照护理制度落实每一项护理操作。比如医院应该切实加强对护理人员的教育、培训，利用科室会议、晨会等机会组织科室所有护理人员进行相关护理制度、法律法规等学习，以此来增强护理人员的安全护理意识以及护理服务观念。同时，新生儿科室还应该完善相关的安全告知，配合护理人员共同预防不良事件的发生[2]。其次，要完善不同层次的专科护士培训以及护理工作安排。由于新生儿科室较为敏感，其安全性极高，所以医院应该针对新生儿科的特点，制定适合不同层次护士技术培训计划，使得各个层次的护理人员都能充分掌握好相关的专业知识和专业技能，从而在护理工作中发挥出重要的作用。对于一些工作年限较低的护理人员，科室所安排的护理工作应该切实符合护理人员的水平，并且要督促高资历护士的带教工作。最后，最为新生儿科的护士长应该做好自身的监督和管理工作，加强对护理人员护理操作的检查和监督，落实科室内的相关制度，最大限度为科室营造和谐、安全的工作氛围。

[1]霍艳华.新生儿科发生不良护理事件的原因及预防对策[J].世界最新医学信息文摘，2015，15(16):15+18.