张体俊+王铁骊

内容摘要：本文选取了11个电商平台企业要素数据作为决策单元（DMU），以主营业投入、员工人数、总资产和主营业收入、净利润为投入和产出指标，利用DEAP软件建立了BC2和DEA-Malmquist面板模型，分析了电商平台企业的静态和动态的运营效率，并且对其效率进行了客观评价，推断了一些可行性的措施，随着行业竞争的多元化加大，个体企业已经丧失了垄断市场的能力，很多企业仍需要进一步提高自身经营效率。

关键词：电商平台企业 DEA-Malmquist模型 经营效率

引言

根据《中国电子商务报告（2015）》核心数据和主要观点显示，我国的电子商务市场交易额已突破18.2万亿元，增长率约为34.8%。根据电子商务平台服务对象的不同，目前电商平台企业主要商业模式包括：B2B、B2C、C2C和O2O类型，其中B2B交易量已经超过了电子商务交易总量的95%，远超过其他类型的模式，说明B2B模式的市场依然非常巨大，具有较大的发展空间。看似数据很乐观，但是电商企业增长率速度遇见了发展瓶颈，造成成本的持续增加和利润率的急剧下滑，因此，如何提高电商企业的运营效率已成为亟待解决的问题。

根据联合国经济合作与发展组织的定义，电商是发生在开放网络上的包括企业之间、企业和消费者之间的商业交易。在学术研究中，Molla等（2001）、范作均（2011）等对电商的概念与内涵进行了探讨；严中华、关士续等（2005）、李沁芳、刘仲英（2008）、Gefen（2015）等从制度、实证等角度对电商信任度及相关问题做了分析。综上，电子商务的新特征导致了电商新的变革，是涉及以提高商业效率和增加商务便利为目的的所有电子信息技术的系统集成，即通过电子化手段来完成整个业务流程和交易活动。……