康洪彬

一同入职，又同在一个屋檐下共事，当初那个专业不如你的同事很快成为你的上级助理，个中滋味只有当事人能体会得到。职场员工李明就没能承受住这种落差，终于，在年底前递交了辞职报告。

被情绪习惯绊了一跤

两年前，李明和王笑从众多应聘者中脱颖而出，一同被某民企录用，李明毕业于名牌大学，专业对口，入职时得到主管赏识。他信心满满，决心做出点名堂来，职业目标是，两年内升任部门副职。

一眨眼，两年过去了，李明职业规划并没有达到预期目标。王笑却做得风生水起，一年有余便升为部门经理助理。尽管所学专业不对口，但他善于迎合领导，性格开朗外向，很快赢得老板的好感。

递交辞职报告当晚，李明约王笑小啜话别。他趁着酒劲一股脑地倾诉辞职缘由。“我究竟错在哪里？”其实，李明的表现，王笑尽收眼底：“不是你的专业问题，也不是你的敬业态度，而是你的情商。”

应聘时的情景历历在目。老板面试第一个问题是，你是乐观性格还是悲观性格，李明天生忧郁，遇事谨小慎微，焦虑不安，满脑子考虑失败了怎么办。为了得到这份工作，他微笑地告诉老板：我是个乐观开朗的男孩。“我们公司充满正能量，我不允许工作中有消极情绪，更不允许把工作以外的消极情绪带入职场中来。”

老板犀利的目光中夹杂着威严。“如果你工作遇到挫折或不公平待遇，你会怎么处理？”李明强颜欢笑：乐观地面对挫折，凡事往好处想。每天晨会喊着正能量口号，在老板严肃的气场下表演出来的积极心态让他几近崩溃。本性难改，他很快回归本源心态。种因得果，最终李明还是败给了消极情绪，递交了辞职申请。

新年假期，笔者浏览朋友圈，被各种心灵鸡汤怔住了：把所有的消极情绪都留在2017，打败消极情绪……近年来，人们谈消极情绪色变，似乎一切消极情绪都是不好的、负能量的、要远离的。情绪低落时，别人会说“快乐点儿”，我们也下意识地暗示自己，保持积极心态才是应有的最佳状态。有些公司冠以正能量的堂皇名义，不惜大把银子训练员工积极心态，管理者视消极情绪为猛虎野兽，愤怒、焦虑、恐惧、悲伤、不安全感等，一旦发现“苗头”，群起灭之。人们习惯性地拒绝自己或他人表达真实情绪的权利。

人生不如意十有八九，常想一二未必过好一生。去年很长一段时间笔者被极度焦虑情绪所困扰，在浓烈的积极情绪“裹挟”下推动某个项目，却未达到预期效果，凡事总往好处想的情绪习惯遭遇现实考量，事前没有最坏可能性情景，这种失措或许是缺少消极情绪的制衡。

加拿大社会学者戈夫曼指出，日常生活就像剧场，每个人都是天生的演员，只要站到前台，就会戴上假面具，有意识地通过各种符号美化自己，进行合乎他人期待的表演。这一论断同样适合当今人们的情绪表达。当悲伤难过愤怒恐惧时，或者他人以各种为你好的名义，教你控制情绪，或者我们自觉地带上面具迎合他人情感要求，人人心知肚明，现实远比表演残酷。

消极情绪有啥不好

消极情绪不等于负能量。人生该有积极情绪的时候要积极，该有消极情绪的时候也没必要掩饰，最重要的是走出困住自己的情绪枷锁，重新认知外部世界。当出现消极情绪时，静下心来听听它的声音，审视和梳理自我，为消极情绪赋予意义。因为努力的过程中也是构建意义的过程，消极情绪所蕴含的意义和价值远超过我们对它表面的认识。尼采说，一个人如果知道为什么而活着，他就能承受一切而活下去。在这个充满变化的时代，不变的是对生命意义的追寻。

情绪与幸福感密切相关。心理学家表示，导致不幸福的一个主要原因是逃避现实来欺骗自己。也就是说，仅仅拥抱生命中光明的一面会导致我们失去自我意识，这才是不幸福的真正原因。心理学上的“防御性悲观主义”提醒我们，事前要把最坏的结果想清楚，即使事情最坏的结果发生，因为已经有了心理准备，受到的打击就没有那么大，反而会有一种“小确幸”的感觉。从小的方面说，消极情绪可以理解为居安思危，假如事情出现最坏的结果，能够更理性平和地去应对和处理；从大的方面看，它有足够的力量去改变事件发展路径，取得正向结果。

人在情绪低落时，更不容易受骗，而且更能识别出谎言。在一项研究中，被试通过观看特定主题的影片来激活喜悦或悲伤情绪。随后，他们开始看另一个视频，视频中的人会说自己是否投了别人的电影票，有人说真话，有人说假话。情绪悲伤的被试会在观看视频的过程中更多疑，而且更擅长辨别视频中的人是否在说谎。“这些发现强调了在某些情况下消极情绪带来的潜在益处以及好心情可能带来的负面结果。”研究人员说，“消极情绪会诱发一种更具适应性的、外部导向性的认知加工风格，它带来的认知好处也就更好理解了。”

大多数人在对未来做出期望时，往往会高估自己成功的概率，低估自己失败的概率。如果去买彩票，大家都会不自觉地想象自己是中彩的那个幸运儿。研究发现，预先设想会有好的结果，实际上会让人更难以获得好的结果。

研究者找来25位患有肥胖症的女性共同参加一个减肥项目，并请她们想象一下自己减肥后的身材，然后对想象到的身材苗条程度打分。越是认为自己减肥后身材会更苗条的，越是被视为有更高的積极幻想。在减肥项目进行到第17周和第52周时，研究者对这些女性的减肥成果与其在项目开始前积极幻想的相关性做了分析，结果表明，那些对自己减肥结果拥有更高积极幻想的女性最后的减肥效果更差。

人的情绪无所谓对与错，存在就是合理的。制造情绪和引导情绪的认知过程或信念是有对错之分的。人的认知是有主观偏差的，人的想法和行为是否适应这个真实的世界很重要。当人的认知发生了偏差，所产生的情绪是不合时宜的，如果情绪是不正确认知的结果，这种情绪将羁绊你的工作和生活。李明的职业发展被情绪习惯所“拖累”，并非坏事。遇到挫折时，管理的对象不再是情绪，而是对其所处环境的理解，人的理性和经验的力量是可以影响、改变和反省情绪的。endprint

无论什么情绪，人都要成长，某种程度上消极情绪对人的成长起到积极的作用。没有人因为感觉良好而改变，有所行动的都是在感到不开心，甚至无法忍受的时候，促使你正视现实，选择正确路径。比如，焦虑让你意识到事情的潜在风险，采取自我保护措施，避免错误产生；愧疚让你反思过去是否有伤害到别人的行为，并进行弥补，有利于建立良好的人际关系。如果时刻保持积极情绪，各种风险可能就会被抛到九霄云外。

让你的情绪各得其所

情绪本身没有“好坏”，我们需要全面地理解情绪的力量。《积极情绪的力量》一书中明确指出，如果没有消极情绪，你就成了盲目乐观的人，你对现实失去了联系，你不是真实的，迟早，你会让别人远离你。心理学家形象地阐述，积极情绪与消极情绪好比是浮力和重力，浮力是一种把你举向天空的无形的力量，而重力则是把你拉向地面的重力，不加抑制的浮力让你轻狂，不踏实和不现实，而不加抑制的重力，则让你在无尽的痛苦中坍塌。

适当的消极情绪传递着重力的承诺，让人脚踏实地，由衷的积极情绪为我们提供了欣欣向荣的旋梯，避免从过度乐观转为过分悲观的这种高度情绪变化，将两者适当地结合平衡，会让人振作、灵活，现实地面对生活。研究发现，同那些在手术前不是无忧无虑的患者相比，完全无忧无虑的患者在手术后对疼痛和痛苦抱怨得更厉害，他们更为郁郁寡欢，情绪更为低落。也就是说，前者在手术后的消极情绪更少，感到的疼痛也更小，能够更好地承受外科手术。

装出来的积极情绪没有任何益处，它可以欺骗别人，但你身体会知道，它会为此惩罚你。王笑精于阿谀奉承，表演出来的情绪，虽然迎合了老板的口味，但未必是真实的积极情绪。《罪与罚》中有一句洞悉人性的话：“直言不讳，即使其中只有百分之一的音调是假的，那么立刻就会产生不和谐，随之而来的是争吵。而阿谀奉承，即使从头至尾全部音调都是虚假的，可还是让人高兴，哪怕这愉快有点儿肉麻，可还是感到愉快。”

消极情绪与积极情绪对我们具有同样的价值和意义。重要的是平衡情绪，心理学家给出科学配方，即积极情绪与消极情绪的比值为3：1，我们不需要每时每刻，甚至每天达到这个比值，而是在几天或几周的一段时间里达到这样的比值水平。积极情緒高于消极情绪的关键是，积极情绪必须是真实的，消极情绪和中性情绪都不能替代和冒充积极情绪。

其实，人的进步都是由我们所认为的“消极情绪”聚拢而成，却未曾察觉。情绪是流动的，人需要体验生命中的所有情绪。世事本无常，最好的智慧是，做真实的自己，接纳各种情绪才是幸福之道。endprint