郭彦?陈佳辉

摘 要 为了解决高职院校二级教学单位对专任教师教学、科研、实践等活动的全方位的考核和评价，将KPI管理理念和管理方法引入到对专任教师的全面教学考核管理工作中，构建一套比较完整的、全面的教学考核评价体系，即采用“鱼骨图”分析法分解提炼出教学考核评价中的KPI一级指标，即基本能力、教学能力、实践能力、教科研能力及岗位能力等5个一级指标，围绕这5个一级指标，再逐项分解、提炼、细化下级指标，实现教学考核的全方位量化管理。

关键词 高职院校；二级学院；教学考核评价；KPI；量化管理

中图分类号 G717 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2018）32-0063-03

近几年，随着高职教育的发展，有关高职院校教学考核评价体系的研究不断增多，但因起步较晚，还没有形成一套完整的符合高职院校特色的教学考核评价方法和指标体系。因此，构建一套完善的教学考核评价体系，既是高职院校二级教学单位实现科学、高效教学管理的需要，也是高职教师自我诊断、自我提升的需要。基于KPI（Key Performance Indicator）的教学考核评价体系是根据长春职业技术学院信息技术分院具体情况构建的，自2013年以来，连续应用在教学管理中，并逐年修改、完善，取得了一定的效果。

一、现行教学考核评价的状况分析

现行教学考核评价一般都是通过教学检查、聽课、督导及学生评教等形式进行，存在以下问题：一是缺乏系统的考核指标体系。教学管理部门通过教学检查制度、听课制度、督导制度及学生评教制度得到的考核结果是独立的或是定性的结论，没有一个系统的、按权重分配的指标体系，不利于对教师教学工作进行全面、综合的考核和评价。二是缺乏非课堂教学工作的评价指标。高职教育的特色是“教学做”合一，要求教师在提高课堂教学水平的同时，还要参与到专业建设、教材建设、教科研和校企合作等非课堂教学工作中，参与到企业的横向技术研究及企业主要岗位中，而对教师的这一系列研究及实践活动的评价，无论是指标体系还是权重分配都有待深入研究。三是缺乏全程性的评价过程。现行的教学检查及教学考核工作虽然覆盖全学期，但检查记录、考核汇总等工作往往都在期末进行，存在时间紧、数据多、汇总难、易出错等问题，考核工作集中、匆忙且缺少全程性，不利于教学过程的时时观测、时时督促。

二、KPI理论概述

KPI即关键绩效指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳，是衡量管理工作成效最主要的量化指标。

KPI的设计思路是先科学合理地确定部门的管理目标，依据SMART原则（明确性、可衡量性、可达成性、相关性、时限性），再将目标逐步分解细化为具体的、量化的、可衡量的KPI指标体系，最后根据KPI指标考核员工的工作绩效。

KPI的相关理论已经比较成熟，在企业中的应用日渐完善，但在高职院校教学管理方面的运用尚属探索阶段，目前还没有较为系统的、完整的应用研究。如能借鉴企业的成功经验，将KPI管理理念和管理方法引入到高职院校教师的教学考核管理工作中，构建一套比较完整的、全面的教学考核评价体系，不仅可以实现教学考核的全方位量化管理，同时也可以使教师在公平、公正、客观的评价体系下，获得更大的发展空间。

三、构建基于KPI的教学考核评价体系

（一）基于KPI理论建立教学考核评价指标

KPI的核心就是关键指标，关键指标则是依据工作目标去分解。高职二级教学单位的工作目标是为社会培养、输送具有行业企业岗位能力的专业技能人才，教师以专业为单位承担着各专业人才培养任务，人才培养质量的高低取决于教学质量的高低，所以基于KPI教学考核指标的确立应以提高人才培养质量为主导，从教师的教学、科研、实践等基本工作中提取。信息技术分院有着多年的教学管理经验，积累有大量各项教学考核数据，教学管理人员对这些考核数据进行分析、整合、提取，参考其他高职院校的教学考核方案，采用“鱼骨图”绘制出长春职业技术学院信息技术分院教学考核评价体系中KPI指标的“鱼骨图”，具体见图1。

（二）构建基于KPI的教学考核评价体系

教学考核评价体系中KPI指标的“鱼骨图”绘制之后，即可依据SMART原则，对照分院的各项管理制度和各项教学工作评价表，制定各项指标的评价标准，再根据信息技术分院的实际教学情况及对应指标的重要性，科学合理地确定各指标在KPI体系中的权重，构建基于KPI的教学考核评价体系。该体系由基本能力、教学能力、实践能力、教科研能力及岗位能力等5个一级指标构成，设计33121的权重，五个一级指标进一步分解为11个二级指标，二级指标再逐项分解提炼更细化的若干三级指标，并对各级指标进行权重分配，具体内容见表1。

（三）审核基于KPI的教学考核评价体系

基于KPI的教学考核评价体系构建后，在实施过程中，对考核指标和评价标准还需进行认真审核和修改，审核KPI指标及权重是否合理、是否全面、是否科学，以使其符合SMART原则，能全面、准确、客观地评价教学工作。每次出现新情况新问题以及每次年度教学考核之后，都要对考核体系进行科学审视，合理修正不合时宜的考核指标和评价标准，以适应不断出现的新情况，最大限度发挥KPI对实施师资水平提高的巨大作用。

四、基于KPI的教学考核评价体系优势

基于KPI理论构建的教学考核评价体系规范了教学考核工作，解决了高职教师教学考核评价中标准化的问题，它的优势主要有以下几个方面。

一是实现教学考核评价体系的完整性。考核体系由基本能力、教学能力、实践能力教科研能力及岗位能力等5个一级指标、11个二级指标及31个三级指标组成，融入高职教育的“教学做”一体化及校企合作技能为主要特色，制定了非课堂教学工作的评价指标，对参与到企业横向技术研究及企业主要岗位等实践活动的均有评价，实现对专任教师教学、科研、实践等各级指标的全面考核。

二是实现教学考核评价的量化管理。数据总是更能科学地说明问题，因此在设计教学考核各级各项指标的过程中，注重定量考核，对于5个一级指标、11个二级指标及31个三级指标设计了权重与量化方法。量化设计的考核指标，便于教师在教学管理部门考核的基础上对考核过程进行监督，有利于保证考核的公正性和透明性，避免灰色评价的存在。

三是基于KPI理论设置各级考核指标的权重。基于KPI核心思想设计的教学考核三级指标及权重，综合了高职院校教学工作全过程的各因素，指标权重和取值科学、合理、有效。基本能力和教学能力权重的设计体现教学的绝对主导地位，教科研能力的权重设计体现教研相长、以研促教，而实践能力和岗位能力的权重则体现高职教师“双师”特色。

总之，基于KPI的教学考核评价体系促进了考核评价更科学、公平；考核过程更严格、准确；考核结果更透明、客观。同时，促使教师能自觉改进教学工作、提高自身能力和素质，全面提高整体教学水平，实现高职院校人才培养目标。

参 考 文 献

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