关琰珠

制造业是国民经济和社会发展的物质基础和重要支柱，制造业服务化，是传统制造业转型升级的重要途径，也是提升制造业核心竞争力的重要手段。在信息技术应用日益深入的背景下，全球制造业正在从“生产性制造”向“服务型制造”转变。中共十九大报告指出，要加快建设制造强国，加快发展先进制造业。《中国制造2025》提出，要加快制造与服务的协同发展，促进生产型制造向服务型制造转变。《发展服务型制造专项行动指南》强调，服务型制造是制造业转型升级的重要方向。从制造业发展看，无论是美国的先进制造业计划，还是德国工业4.0，以及我国《中国制造2025》，都将服务型制造或制造业服务化作为未来制造业发展的方向之一。这是制造业创新能力提升、制造业效率提高的重要源泉，有利于延伸和提升价值链，提高产品附加值和市场占有率。

制造业服务化是指制造业中产品价值链的延伸，即以产品为基础，通过多元化的加值服务，挖掘更多潜在价值，增加服务创新对制造业产品的升值，实现由“产品”到“产品与服务融合”的转变，意味着向价值链的高端发展，即微笑曲线的两端。目前在国际分工比较发达的制造业中，产品在生产过程中停留的时间不到全部过程的5%，处在流通领域的时间占95%以上。产品在制造过程中的增值部分不到产品价格的40%，而在服务领域增值在60%以上。商品实现价值的关键和利润增值空间日益向产业价值链两端的服务环节转移。……