王月，姚晓宙

(云南财经大学，云南 昆明 650000)

共享单车名为共享，实际上是政府主导的多经济体形式。在两会的政府工作报告中，李克强总理提出了“互联网+”的概念，而共享单车正是基于“互联网+”的移动网络背景下发展起来的，本文从三方角度提出共享单车存在的问题，并提出对策建议。

1 共享单车存在的问题分析

1.1 消费者角度

(1)消费者违停乱放问题严重。共享单车违停乱放情况严重。随着共享单车的数量增多，乱停乱放的情况也越来越严重；这与一些消费者不好的骑行习惯有关，有些消费者骑车后，求省事，随意乱停，给别人造成不便，甚至有些消费者骑车后，随手把车停在非机动车道上，既影响市容，又影响交通。

(2)消费者存在私自侵占的侵权问题。共享单车虽名为共享，但其所有权归相关单位，相关单位通过APP以租赁的方式向用户出租使用权。近日，不断出现的共享单车侵占问题，如：违规开锁，私自上锁，自行改装甚至自行喷漆等，暴露了消费者法律意识的缺失。

(3)消费者认为存在的问题。在问及受访者“在使用共享单车过程中，遇到过哪些问题”时，调查数据显示，前三位分别为：37.5%的人反馈不能及时找到车辆所在地；26.6%的人在使用时遇到过刷卡系统失灵或二维码不能识别的情况；24%的人认为共享单车乱停乱放，影响其他行人。

1.2 企业角度

(1)产品设计不过关。其一，缺少对用户的激管理励机制，使得用户缺少保护单车的意识、无保护单车的动力。其二，对单车二维码的管理不到位，使得大量虚假二维码乱入。……