文／封宇平

4月26日下午，家住湖南省邵阳市洞口县花园镇的货车司机曾志海走进中石化邵阳石油花园加油站。他握着站长刘鹏的手感谢地说：“今天我孩子从学校图书室借到了一本书，高兴地在家里阅读。还真是借来的书更香。”

洞口县碧桂园投资总监周灵梓半个月前捐款5000元到加油站，也在到站加油时向刘站长致谢：“我平日工作忙，想参与公益事业抽不出时间，感谢刘站长策划了实现我助学心愿的活动。”

两位客户说的，就是刘鹏月初在该站客户微信群发起的募捐活动，采购1000余册价值3万多元的图书送到花园中学，为该校筹建图书室提供第一批学生读物的事。

微信群里巧营销

刘鹏说：“我的本意是想宣传正能量，让孩子们丰富一下课外知识。主要感谢车主的光顾，使得小站销量平稳，所以才发起这个活动。”

他经常维护的花园加油站1群有群友141人，基本是司机兄弟，2群为商客群。他爱人是县公司的客户经理。小两口充分利用网络优势，借助微信平台，建立不同类型的车友会员群，通过吸粉、办卡、绑卡，发展群员，在群内及时宣传公司营销活动，不定时组织线下互动。通过积极主动营销，一年多来，该站轻油销量只升不降，通过“油、非、卡”三者相互带动各项业绩均提升很快。小站的轻油和非油市场前景一片光明。

为克服小站偏僻的地理困境，刘鹏自费印刷了名片，积极进城找饭店签粮油专供合同，稳定了一批大豆油店家；找到银行、保险公司签订礼品意向合同，将非油商品作为赠送客户的礼品。他利用赶集时间下乡推销百货。轮胎试销时，培训课刚讲完，他就通过微信群卖出4条轮胎。

客户群壮大后，刘鹏利用公司推广柴油联名卡的好政策，主动出击，跑车队、进厂矿，了解物流车队国Ⅴ新车数量，创下尾气处理液50桶刚卸货1天即签售完毕的可喜业绩。花园站到县城办卡网点来回40公里，经他手半年为司机办卡近200张，轻油销量翻了3番。

勤奋耕耘让刘鹏本人成了中石化在花园小镇的响亮名片。从他接手花园小站起，非油月销售额从零到千，再到万，现在保底20000元，并且在一步步提升。

捐书助学正能量

刘鹏坚信，只要用心服务，稳住客运车队，保证进站率，销量稳步向上没问题。在经营小站的同时，他想做点更有价值的事。20年前他毕业于花园中学。这所学校离县城较远，位置较偏。由于经费困难，一直没有图书室。他尝试着发布捐书助学的帖子，没想到客户积极响应。4月12日，学校为他捐书助学的义举举行了隆重的仪式，校长代表全校近500名师生对他情系母校的赤诚之心表示衷心感谢。

当时，他请司机代表曾志海一起参加移交图书的仪式。曾师傅看到自己的孩子受益于这批图书，特意来向站长道谢。