王甜，刘锦秀

（蚌埠医学院 护理学院,安徽 蚌埠 233000）

大学生群体中有一部分学生在生理、心理、学习、生活、交往等领域中存在不同程度的困难和问题，有些甚至导致退学、自杀等严重后果，严重影响了学校的管理及安全稳定，给自身及他人都带来了不同程度的困扰，已经成为高校不容忽视的问题。如何有效地帮助大学生摆脱心理困境，已经成为高校探讨和研究的重要课题。

一、案例简介

某高校2010级学生蒋某某，该生从大一下学期开始，在学习、生活、人际交往等方面出现一系列问题，变得敏感、自负、纠结、矛盾，想得到别人的关注又反感别人的关注，拒绝别人的好心，曲解别人的好意；以自我为中心，人际交往能力很差；经常逃课，学习成绩差，最多时一学期5门课程不及格，且有旷考行为，严重影响了自己及其他同学的学习和生活。经过学院领导、辅导员、同学们坚持不懈地关心和帮助，该生最终战胜了严重的心理问题，顺利完成学业，并且以笔试、面试均第一名的好成绩考上了研究生。

二、案例处理

1.走进学生，建立档案。该生入校初行为举止并无任何异常，给人的初始印象是性格内向、敏感、乖巧，唯一的问题是对自己所学专业不感兴趣，感到困惑（录取的护理专业并非第一志愿），并因此向老师进行过转专业的咨询。后经过慎重的思考，该生最终决定继续在本专业学习，期间并无异常。但大一下学期后该生出现经常逃课，不理会宿舍及班级同学等情况，经辅导员多次谈话后情况没有改善。……