唐华东

摘 要 随着我国新媒体技术不断发展和进步，网络舆情信息工作却受到较大的影响，信息化时代的到来使人们已经习惯了通过网络去了解新闻以及外界的其他事物。本文首先分析了网络舆情的概念和现状；其次，阐述了新媒体技术的发展对网络舆情信息工作产生的影响；最后，根据笔者的相关研究提出了一些解决的措施。

关键词 新媒体技术；网络舆情信息；影响分析

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）204-0138-02

1 网络舆情的基本概念

在近几年的发展中，我国的科学与网络技术的发展，在很大程度上推动了有趣事件与热点新闻的发展进程，换言之便是在网络新媒体的应用下，有趣事件和热点新闻可以迅速出现在人们视线中，但因为网络技术发展有限，使得新媒体技术在实际应用在受空间影响较大，紧接着有趣事件及热点新闻会急剧膨胀，相应的影响力度也会逐渐增大。与此同时，新闻媒体感受到热点事件所带来的热度后，会大肆转载与宣传。这便意味着事件覆盖面和影响力也发生了翻天覆地的变化，在这种情况下，网络舆情工作的压力不断加大，同时也带来了巨大的挑战。

《辞源》里对于“舆情”给予的解释为：广大民众的意思。最近几年来，人们越来越重视舆情，无论是学者还是普通百姓均认为这是真正的听人民发声，但由于在学术界针对舆情还未有一个统一认识，因而不同学者看待与分析舆情的角度、方式均有所不同，并且都是从各自擅长的领域去对舆情进行诠释。

舆情是一个整体的概念和集合，其中最重要的组成部分就是网络舆情。在网络技术应用下能够跨区域式、打破时间限制，汇集更多不同观点与态度，而后再在电脑、手机等现代电子设备的利用下将信息传递给民众。技术水平迅猛提升，在很大程度上依靠于网络技术的发展和创新。在我国近几年的发展中，新媒体技术在持续不断的涌出，传播信息的方式也在随着新媒体技术的发展而发展。在新媒体环境下，除了能汇聚更多具有时效性特征的信息外，还可以在同一个平台上聚集不同地区、年龄段的网民。

2 我国网络舆情现状

近年来，国内网民人数持续攀升，从有关部门出示的数据表可看出，现阶段国内网民总数已占总人口数的一多半，且随着上网需求增大，上网方式也变得多元化起来，诸如：网页除了能通过电脑浏览外，还能在手机、平板等设备上浏览。大数据时代，互联网不受空间和时间的限制，每个人都有发言的权利，因此话语权滥用，隐私泄露和诈骗信息也就比较多。

3 新媒体技术的发展对网络舆情信息工作产生的影响

信息的传递方式不断改变的今天，各种新的论坛不断的涌现，这些论坛对公众影响很大，同时，一个新闻事件经过相关设备多次进行传播后，便会在原有基础上进行二次加工，这样一来原有信息基本含义会发生一些转变，尤其针对发生在网民身边的事情，网民是最直接的信息传播者，其通过相关软件编辑后传播信息，并阐述自己对这件事情的态度和看法。在网络媒体上，由于人的想法不同，其思维角度和思维方式也就有所不同，每一个人都能拥有自己的媒体，能自由的将这些信息发布到媒体平台中，很多网站都有优秀的功能，如：分享、转发等方面的功能，这样不仅能使信息的传播范围扩大，还能形成传播和阅读的模式，传播的速度也得到了有效的加快，这样网络舆情的形成在短时间内就可以形成，随之便增大了社会影响。随着信息范围不断扩增，人们阅读信息的兴趣也发生了一些改变，诸如：出现了一些有着稳定点击量的网站，而针对在网站上看到的信息也就成为大家讨论的主要话题。网络舆情出现了这些新情况。笔者认为，新媒体技术的发展对网络舆情信息工作产生的影响主要有以下几个因素。

3.1 传播方式和渠道的多元化

互联网技术初步发展阶段，受经验影响，网络传播媒体发展速度较为缓慢，想用的传播方式也是比较的定向和简单，与此同时，当信息持续传播到一定阶段后会自行终止，即意味着其传播速度会受到很大影响。但近几年来，网络传播的媒体新技术大量的涌现，例如：在微博、微信等平台中，网民可以自主的发一些有趣的事件以及视频、图片等信息，同时还能通过各种方式将这些信息进行推广，在使网民娱乐的同时，信息也就变得多元化。除此之外，如今手机上的软件也是多样化，这就使得信息传播更加的方便，同时传播的速度和时效性也有了较高的提升，随时随地影响社会舆情。

在以往的方式中，网民发布的信息只能好友才看得见，在很大的程度上使信息的传播速度受到了限制。而如今，广大群众也逐渐的认可了自媒体，各种软件、设备以及发布平台的出现，都无处不在的影响到了网络舆情，诸如：自出现网络社交平台以后，只要是网民均能够把自己了解及熟知的信息通过这一平台发布出来，从此发布信息的权利不再仅限于那些具有实力的大媒体，在社交网络平台中，信息传播的速度变得更快，同时也在一定的程度上降低了信息發送的“门槛”。

3.2 信息量最大化

如今，新媒体已经成为信息和知识的汇集区，网民不会受到地位、时间等方面的限制和管理，各个阶层的人都成为了信息源。大部分的群众都以新媒体为中介，快速的进行沟通和交流以及发表评论等。

3.3 信息传播时效性得以增强

新闻机构虽然已经全力的将信息进行快速的传播，但由于传统传播媒体的限制，仍然存在一定的滞后性。新媒体的出现，使得每个人都具备了传播信息的条件，当有突发状况时，信息的传播就已经不再需要专门工作人员，到现场进行采访后传播，现场的网民使用手上的设备实时传播现场的实际情况，加之信息传递并不受时间与格式限制，因此，光是一个视频或者一个简单的图片，都能成为传播的内容。

4 基于新媒体环境下网络舆情管控方式

虽然新媒体技术在不断进步与发展，但从国内现状看，网络舆情机制显得比较落后，网络舆情工作被动的进行，笔者认为，在新媒体环境下网络舆情工作机制的方法主要有以下两种。

4.1 完善各项制度

过去有些部门重视社会问题解决的环节，忽视了对方式的阐述以及正常的一些社会矛盾，难免有的人会有不满的情绪。新媒体技术给广大群众提供了信息传播的主要平台和渠道，民众的声音形成了广泛的影响，这里也有不满情绪形成的影响，这种负能量也会在一定程度上影响到社会的安定。因此，政府的相关部门也要及时了解群众的声音，同时还要帮助广大群众解决相关的难题，以此来化解社会矛盾。

4.2 以正能量为主体构建舆情引导机制

一般来讲，以新媒体的力量传播舆情，能够快速形成影响巨大的社会事件，部分内容是属于负面的。这样的现象极不利于安全的网络舆情的形成，针对于这样的情况来说，广电系统必须要建立相关的部门专门负责，将社会中的正能量事件进行收集，并采取相应的手段进行大力宣传，如此一来，不仅能够正确认识到网络舆情特性，积极推进舆情走向，而且就某种程度而言，在新媒体的应用下能够重塑社会正气，引导大众积极主动的投入社会主义建设工作中，简单说便是强化民众归属感。

5 结论

综上所述，技术水平不断提升，在很大程度上改变了国内整个社会管理方式。由于新媒体技术的产生和发展，我国在网络舆情工作中由主导也在逐渐变为引导、广大网民积极参与的新型网络舆情的工作模式，改进管理方式方法变得非常重要。

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