胡 婷

（中共新疆区委党校 新疆 乌鲁木齐 835000）

[内容提要]“互联网+”的时代来临使政府的服务模式发生了深刻变化，开启了政府治理新时代。政府将更加充分利用不断发展的互联网与信息化新技术、新思维，进行政府治理的顶层设计。由互联网平台来提供政府治理中众多面向社会民众的公共服务事项，创新传统的政务服务模式，搭建“互联网+政务”的政府治理新模式，加速建设服务型政府，实现政府治理现代化。

从世界互联网大会到两会政府工作报告，从争夺互联网时代的话语权到抢占工业革命的先机，从新技术应用到新经济形态，“互联网+政务服务”逐渐从技术过渡为社会化普及应用，创新成果深度融合于社会各领域。“互联网+政务服务”是当前和未来一段时间政务现代化、集成化、智能化、生态化的集中体现。

一、“互联网+政务服务”的内涵

“互联网+政务服务”的本质是指以政务服务平台为基础，以公共服务普惠化为主要内容，运用互联网信息技术、互联网思维与互联网精神，连接网络社会与现实社会，实现政府组织结构和办事流程的优化重组，构建集约化、高效化、透明化的政府治理运行模式，向社会提供新模式、新治理结构的管理和政务服务产品①张驰，陈焕凯.天津公安互联网+政务服务平台建设与应用[J].警察技术，2018（4）.。

概念包括三个层面的含义。第一，“互联网+政务服务”建立在后互联网时代与技术之上，区别于传统的电子政务，“互联网+政务服务”是以当前移动云计算、大数据、移动互联网、物联网为基本技术与政务服务的深度融合。……