朱小纯

摘 要：随着社会经济不断发展，现代人的生活水平得到了质的飞跃与提高，同时人们的思想意识也发生了较大变化，致使消费者的消费需求往多样化、个性化的方向发展，传统的被动追随潮流的產品设计模式，在这种市场环境下表现出越来越明显的不适应性和局限性。小家电具体是指体积相对较小、便于使用和携带，或用于桌面及其他平台上的家用电器。此类家用电器在日常生活中有着较为普遍和频繁的应用，电器性能优越性直接决定了消费者的购买欲望。笔者即从小家电设计入手，就“用户痛点”设计方法的实际应用，发表几点看法，以供相关人员参考。

关键词：小家电产品；工业设计；用户痛点；方法研究

中图分类号：F274 文献标志码：A

随着我国社会经济发展迅速，人们消费能力也随之提高。在信息时代背景下，现代人每天都被大量的信息包围，导致人们的思想意识发生了巨大的变化，其对于产品的购买需求也愈发多样和个性化，相应提高了对于现代产品工业设计创新性和实用性的实际要求。在这种环境背景下，传统的简单跟随潮流变化进行设计的产品设计模式越来越难以满足现代消费者的消费需求，客观要求产品设计师或设计团队加强对消费者心理的关注和研究，以深入了解用户的心理预期与产品功能间的差距，从而准确抓住用户痛点，并在此基础上做出针对性的产品调整，最终实现产品性能的不断改良和优化。……