殷宇曦

摘 要：自2009年11月11号“双十一”活动节成立以来，各电商平台为求得更大利益纷纷加入其中，并采取了各具特色的营销策略与手段。时至今日，“双十一”为各电商企业带来了巨大盈利，也为消费者带来了更加便捷自由的购物平台，但同时诸多问题也日益突显。为了这一购物节能更好更长久的发展，电商企业还需制定出更完善的营销策略，以求得自身和消费者都能在这一活动中拥有更好的体验。

关键词：“双十一”；营销策略；天猫淘宝

一、“双十一”购物节的成立与发展

2009年11月11号，天猫（淘宝商城）利用“光棍节”这一说法举办了大型的购物促销活动，成交额达到5200万元，活动取得了巨大成功。此后每年双十一来临之际，天猫都会举行同样的促销活动，以期塑造自己的商业节日。随着活动的不断发展与繁荣，其他电商平台也纷纷加入其中，包括京东、当当、苏宁易购等，以期在这一空前繁荣的购物节中分得一杯羹。数据显示，2016年11月11号当天，全网销售额达到1695.4亿元，已经达到09年双十一成立之初销售额的3200多倍！其中，淘宝天猫销售额占比达到71.2%，远远高于位列第二三名的京东（19.6%）与苏宁易购（2.5%）。

除销售额的逐年递增外，品牌参与度的增加也预示着“双十一”购物节的发展与繁荣。2009年第一次购物节时，参与品牌数只有27个，2010年便增加到了150个，2012年时仅天猫店铺就超过了10000家。两项数据表明消费者与商家都日渐接受并乐于参与这一购物狂欢，使得“双十一”购物节的发展变得迅猛而有力。……