余国兆 熊瑛

行政总值班，从字面意义上理解就是一种稳定的医院值班制度。区别于一般的行政值班制度。它要求值班人员必须在全天候24小时内随时待命，也就是说在工作日、非工作日以及各种假节日都要无时间、无空间限制的保证医院的正常运行，其工作内容包括：及时处理医院发生的医务治疗、行政事务，协助各科室工作、紧急抢救，处理突发事件等复杂工作。行政总值班有很多任务，归结起来就是医院行政管理的补充体现[1]。行政总值班的设立为维护医院正常运行，保证医疗工作不受时空限制提供了重要保证。因此行政总值班对于医院的行政管理的有效推进有着积极意义。

1 行政总值班的意义

1.1 医疗保障性

受社会职能制约，医院必须时刻保持处理突发状况的能力，以应对随时可能出现的紧急状况。因为各种事故和突发状况不受时空约束，所以医院必须24小时全天候运转。而行政总值班就是在8个小时工作时间之外的医院运行保障[2]。这种保障是强制性，不间断的[3]。一方面，每个医院都会设立相关的制度进行工作安排，规范管理，明确工作内容，从制度上保证行政值班的展开。另一方面，行政总值班的特殊性也从侧面要求各值班人员自觉遵守规章制度，从整体利益出发，服从医院安排，为全社会的稳定发展和医疗事业的进步贡献自己的力量。

1.2 医疗高效性

行政总值班中有一项重要的工作内容就是随时处理紧急突发状况[4]。……