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PDCA是常见的管理模式，对于管理质量持续改进有重要作用，其主要包括计划、实施、检查和处理四个环节，对应英文字母P、D、C、A[1]。本研究分析了PDCA在提高新生儿护理质量中的应用效果，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2016年2月—2017年2月80例新生儿分组。PDCA组男26例，女14例；胎龄38～42周，平均胎龄（39.45±2.01）周。传统护理组男25例，女15例；胎龄37～42周，平均胎龄（39.41±2.12）周。两组基本情况差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

传统护理组应用常规新生儿科护理，PDCA组应用PDCA进行护理。（1）P：制定计划。明确新生儿科护理工作重点，并收集相关资料，为护理计划的制定提供依据。护士长根据护理目标制定新生儿科护理计划、工作安排和工作内容，并通过开展小组会议征求意见，制定完善的、科学的护理模式。（2）D:计划实施。组织护理人员学习新生儿科相关护理知识和操作技能，明确工作目标，并找准自身位置，明确职责，在岗位上充分发挥自身价值[2]。同时，及时反馈护理中存在的问题，护士长经常检查和指导护理工作，及时纠正护理偏差。（3）C：检查。检查包括质控检查考核和一级质量控制，其中，一级质量控制是根据新生儿科护理质量控制标准，对薄弱环节进行分析，明确发生的原因，及时纠正。质控检查考核是根据一级质量控制检查的标准，对护士护理质量进行评价，并将其算入个人成绩中。（4）A：处理。定期处理新生儿科护理中存在的问题，并根据问题采取合理的措施进行处理，将良好的措施纳入下一次循环中[3]。

1.3 观察指标

比较两组新生儿家长满意度；……