李小芹 曲淑敏

山东农业大学图书馆 山东泰安 271018

各个高校图书馆的座位一向都是供不应求，导致一些学生占座问题，成为困扰学生和图书馆的一大难题。同学与同学的矛盾，同学与图书馆的矛盾。为了解决学生占座问题，山东农业大学图书馆于2016年12月推出了座位预约系统，经过一个多月的试运行阶段，有效地解决了学生占座问题，提高了座位使用效率。现在坐位利用率能达到90%以上。并且系统稳定后，工作人员的工作量也明显地减少。现山东农业大学图书馆座位预约系统使用情况进行介绍，希望能给其他图书馆提供一定的参考。

一、座位预约系统使用流程及规则

山东农业大学图书馆于2016年12月开始使用座位预约系统，考虑到大家使用习惯的问题，图书馆的座位并没有全部纳入座位预约管理系统，座位预约系统中有684个座位，分楼层南北分别进行排序，固定座位号。另外有三楼、四楼和五楼楼梯口分别有八个坐位不需要预约，可以直接使用。

图1 座位预约系统使用流程

图书馆需要预约的座位可以在网上预约。也可以到图书馆二楼大厅预约机器上面进行实时预约。座位预约系统使用流程，如图1所示，如果在网上预约的是第二天的座位（也只能预约当天和第二天），预约者必须在第二天早上8:30之前刷卡进馆，座位预约系统与门禁系统的数据是实时传输的。如果第二天早上8:30没有刷卡进馆的记录，座位就会被释放。其他同学可以在座位预约机上进行预约，没有网上预约的同学需要使用座位，可以直接到馆内的座位预约机上查看座位信息，进行预约座位。……