石家庄市第42中学 钱承红 李春梅

反思团队，既是一种工作形式，又是一种新的思维方式。

可以破除学校行政管理人员、老师、家长和学生之间的围墙，让“情绪困扰”的学生有机会发声，使得问题故事变成充满希望和可能的故事。

反思团队的具体操作过程中有两个关键，即筛选议题（目的）和设计问题（手段）。

议题要具体，要从工作和生活实践中来，要清晰解决问题的意图和想要的未来。设计问题要与议题期望达到的目的相符，应该是开放的、能够带给对方反思的问题，是建设性和资源性的，能够带来新想法的问题。问题的设计要指向未来，最后落实到行动上，使用日常用语，表达精准。

下面是我校一次教师反思团队的操作过程：

在我校德育骨干培训会上，我们通过筛选，确定了一个共同的议题：如何提升班主任工作的自我效能感。

经过专家团讨论，我们设计了以下四个问题：

1.你在班主任工作中遇到了哪些挑战？（把面对的挑战具体化。）

2.你在班主任工作中，曾经有过哪些成功的经历和经验？（任何事情都是有积极和消极的两面。）

3.从这些成功的经历和经验中，你发现了自己哪些优秀品质？（每个人发展到现在，一定是靠着自己的资源而不是不足。）

4.当你看到自己的这些优秀品质，你如何看待你在工作中遇到的挑战呢？（“被强壮了”的自己，面对问题会有新的视角和体验。）

具体操作过程：

1.将所有成员分组，每小组5—6人，小组内一人负责计时，一人负责记录。四个问题逐一呈现，小组内每个人都有1分钟或2分钟发言时间，每个人都要参与，具有同等发言的机会。主持人负责总计时，每轮小组讨论结束后，由小组记录员在大组分享，关注每一轮问题结束后参与者的心里感受。

2.遵守规则：小组成员按照顺时针发言。当有人发言时，其他人不要说话，认真聆听他人的发言（给自己和他人留下空间）。关注自己听到别人说话时内在想法的变化（思维的流动和生成）。每个人在发言时，请用“我”而不用“我们”。

总结：在第一轮发言中，老师们通过回顾，列举了很多工作带给自己的挑战。会场上出现了两种情绪：一部分老师感觉无法处理和面对这些挑战，情绪非常低落。还有一部分老师，发现自己面对的挑战，原来和大家一样，于是心里因释然而感到轻松。主持人通过各小组的分享，引导大家关注现场气氛发生的改变。

第二轮和第三轮交流中，老师们通过回顾工作中令自己满意的经历，深刻认识了自己的优秀品质。在第四轮交流中，老师们再重新看待自己在工作中面临的挑战，产生了新的认知，新的情感。面对挑战又有了新的工作方法，参加培训的老师对今后的教师或班主任工作充满了信心和希望。

通过“教师反思团队”，老师们过去固着的、负性的问题取向的想法发生松动和转变，在思维的碰撞和添加的过程中，问题被重新看待，有了新的认知和意义，从而使原有的问题消融。参与反思的老师感到身体和内心一下子松弛下来，脸上绽放出笑容。反思团队强调自主反思和自我觉察，可以大大提升教师的高效能感，提高工作的效率。

反思团队可以应用在教育教学的各个方面。在学生方面，可以用于解决孩子们共有难题，如学习方法的探索，初高一新生适应，学习状态的调整，尖子生状态的培养，青春期的异性交往，网络成瘾问题，亲子关系等各个方面。在教师方面，可以用于教研组活动，集体备课，班干部的培养，班主任的培训，解决教师的职业倦怠，提升班主任的管理理念等。学校层面可以用于中层干部的培训，学校管理层面上问题的解决，提高班主任工作的效能感。

（该文章系河北省教育科学十三五规划一般自助课题《培养初中生积极心理品质的行动研究》研究成果。课题编号：1703042。）