王欣

【摘要】当今随着电子商务技术的发展以及现代物流体系的构建和完善，城市电子商务逐渐发展成熟。在阿里巴巴、京东、村村乐等大小电子商务投入广西发展农村电子商务的背景下，广西农村电子商务依然处于初期发展阶段，存在很多的问题。本文从农村电子商务同质化竞争、物流体系的初末一公里和电商人才培训三方面，探讨广西农村电商现阶段存在的问题和发展对策。

【关键词】农村电商 问题 对策

【中图分类号】TU41 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）35-0278-01

一、我国农村电商发展现状

2014年，我国已经启动“电子商务进万村”工程，通过积极实施电子商务进农村综合示范项目推动我国农村电子商务快速发展。截至2017年7月，我国已有51个县（不包括城区）开展电子商务进农村，全区覆盖率达71.8%；36个县获得国家电子商务进农村综合示范县；建成电子商务服务点1934个，其中县级服务中心18个，乡镇服务站145个，村级服务点1771个；建立物流配送网点1867个，其中县级物流配送中心27个，乡镇物流配送网点272个，村级物流配送网点1568个；农村电子商务培训38050多人次；建立农产品网销单品771个，销售额65亿元；广西横县茉莉花茶、百色芒果、东兴海鸭蛋、桂林罗汉果等地方的特色农产品通过电子商务畅销国内外，积极促进了农民增收致富和脱贫攻坚。

二、发展农村电子商务面临的问题

1.农村居民的网络意识不强，对电子商务的接受程度较弱

和城市居民相比，农村居民的受教育程度偏低，大多为小学、初中的教育水平，而对网络信息等方面关注较多的人群的教育水平大多在高中、大学上，从而绝大部分削减了农村对电子商务的关注，农村居民网络意识不强，思想较保守，因此，对电子商务的接受程度较弱，致使增大了在农村推广电子商务的困难。

2.物流体系建设不完善

在农村电商物流体系的建设方面，最重要的在于农村电商双向物流体系中的初末一公里，而面临的问题主要体现在农村电商的初末一公里的配送成本过高，配送体系不完善，快递体系最后一公里配送模式单一等。由于农村电商发货源分布不集中，货物物流量小，导致配送成本过高。而农产品是一个特殊的产品，涉及到许多生鲜产品，保质期短，对物流配送的时间要求高。现今解决农村电商物流体系初末一公里问题，主要依靠企业自建物流体系，内部消化为主，配送模式单一，对于公共交通、个人车辆等公共资源利用不足，导致配送成本居高不下，处于发展初期阶段的农村电商难以支撑。

3.农村电商平台信息处理不及时，货物无法按时送达

相较于已经不断完善至今的城市电商平台来说，农村的电商平台极其不成熟，甚至许多订单信息都不能及时处理。农村许多货物，例如果蔬生鲜等每天都需要分拣、批发和配送，而平台的信息处理速度跟不上，导致货物无法按照相应的时间要求及时配送，许多商户不再选择从电商平台上订购货物。

三、农村电子商务发展中存在问题的对策

深入农村，实实在在地了解农村的农民想法，做到良好沟通，采用海报宣传、榜样宣传、视频宣传等宣传方式，增强农村居民的网络意识。在宣传过程中，着重注意教育水平在初中、小学的人群，在农村采用宣讲等方式对这些人群进行思想开放式宣传，并张贴一些使用指南海报。可以在农村先找一部分思想较为先进的代表作为成功典例，将自己的经验及经历分享出来，带动村民积极性。

1.与互联网企业合作，培养农村电子商务人才

当今时代是信息的时代，互联网经济迅速发展，与此同时出现的问题是，企业中人才的稀缺，并且互联网企业对农村的覆盖面过小，互联网經济在农村不是很景气，而农村电子商务人才的匮乏也是农村电子商务发展过程中遇到的困难。那么，互联网企业与农村合作，互联网企业对农村居民提供技术支持和人才培养，并为自身企业创造利润点，便可在很大程度上解决双方的困境，既扩展了企业的覆盖面，又增大了对农村电子商务人才的培养。

2.实行农产品差异化发展，提高创新能力

农村电商同质化的根本原因在于发展模式和战略体系比较粗放，没有做到精细化，企业为了能够提前在某一农产品领域立足而选择所有产品一起上架，缺乏针对性。农产品商家应通过大数据相关的互联网技术去了解少数产品的特性，在调查消费者需求的基础上，根据消费者的需求和市场容量做好一个或者几个产品的销售，改善产品性能，甚至可以通过量身定做的形式形成品牌效应。电子商务平台其实并不生产农产品，而是给农产品一个平台去扩大市场，通过掌握市场信息并将信息反馈给农户，农企合作形成纵向的产业链，避免在横向竞争上花费大量的成本却换来两败俱伤的结局。费方式。可以寻找第三方物流企业或者快递企业进行外包配送服务，第三方物流企业在物流配送方面更加专业，从而达到降低成本的目的。而且一般的快递企业在农村中也有代理点，每天也要去村中送快递，与电子商务配送有相同的路线规划，在时间上可以进行协商规划。

3.完善人才培养机制，着力为农村电商推广输血

农村电商的人才培养不能仅仅是从外部输血来满足农村电商发展的人才需求，更要从内部造血来培养人才。一是建立实训基地，与学校或者企业合作建立人才实训基地，引进专业的农村电商导师团队，其教授的内容以实际运用为主，让经培训后的学员对整个农村电商有初步的认识和基本的工作动手能力；二是按期开展专题培训，整合教学资源，在当地学校、培训机构甚至党校开展农村电子商务专题培训，不断提高从事农村电商人员的专业知识技能和素养；三是在本地的中、高职学校或本省的大学开设的电商专业，教学内容和本地的电商发展息息相关，在本地形成完整的人才培训和输出体系。

参考文献：

[1]刘瑞迪，陈恬恬，武嘉慧.河北省农村电商发展现状、问题及对策[J].产业与科技论坛，2018（07）：27-28.

[2]祝安钧.柯桥区农村电商的问题与对策[J].新农村，2018（03）：13-14.

[3]李俊霞.农村电子商务问题分析及发展建议[J].现代农村科技，2018（01）：8.