【摘要】文章针对当前高职院校人力资源管理专业“员工培训”课程教学中存在的问题，提出了基于工作过程导向的“员工培训”课程开发方案并进行实施。以企业的工作过程为课程开发的根本出发点，采用由浅入深的方法选取项目设计内容，过程性评价与目标评价相结合的评价模式，对“员工培训”课程进行教学改革。

【关键词】员工培训 工作过程 课程开发

【基金项目】互联网+时代基于工作过程导向的高职《员工培训》课程开发探究，项目编号：SGYYB2017-27。

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）48-0021-01

课程开发是指通过需求分析确定课程目标，再进行教学活动的计划、组织、实施、评价和修订，最终达到完成课程目标的整个过程。基于工作过程的课程开发就是与企业共同开发课程平台，以企业的工作过程为课程设计的根本出发点，以企业开发项目的工作过程为课程体系的主线，以工作任务为导向，以真实的项目为载体，重构课程体系，把传统的以“教师为主、学生为辅”教学模式转向以“教师主导、学生主体”的教学模式，以此来培养学生自学能力、创新能力以及职业岗位综合技能。

一、基于工作过程的课程内容选取思路

把培训工作比作是飞机模型，那么培训需求分析对企业的培训工作至关重要，它是真正有效地实施培训的前提条件，是培训工作实现准确、及时和有效的重要保证。培训需求分析具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。培训需求分析作为现代培训活动的首要环节，具有重大作用，所有培训需求分析的位置是机底。按照培训流程依次为培训需求分析、确定培训目标、制定并实施培训计划、培训效果评估。通过评估可以判断某些培训项目是否实现了预期的目标，及时发现培训项目的优缺点，必要时进行调整，所以培训评估是方向性指标，所处位置是机头。

培训讲师和培训课程是培训工作的助力。课程是公司的知识资产，是经过长期积累、企业独有的知识资产，这种知识资产需要经过统一的规划和管理，将零散的、碎片的知识转化为系统的课程体系，作为培训的管理要素内容支撑培训体系，所以培训课程所处位置是飞机的左翼，而培训讲师尤其是内部培训讲师所处的位置为飞机的右翼。

二、教学内容设计的说明

内容选用体现工作过程导向、任务驱动教学模式的思想，内容由若干个项目构成，内容展开以项目完成为主线，以一个企业总项目及子项目为载体。内容以项目设计、情境创设为载体实施教学，反映员工培训相关岗位对能力培养的新要求，项目及任务的设计符合员工培训的工作过程，情境的创设符合实际员工培训的工作情境，让学生在完成项目的过程中逐步提升职业素养，提高员工培训的职业能力。

遵循基于真实工作过程的“项目化教学”“任务驱动”“双闭环设计”理实一体项目化教学思路，员工培训课程拟设计包含四个项目。项目一：认知员工培训。项目二：培训流程，具体内容包含：培训需求调研分析、确认培训目标、制定培训计划及实施、培训评估，共四个子任务。项目三：培训工具，具体内容包含：建设内训师、开发培训课程、制定培训制度，共三个子任务。项目四，具体内容包含：初创期企业重点培训项目、成长期企业重点培训项目、稳定期企业重点培训项目、衰退期企业重点培训项目，共四个子任务。最终完成所有任务之后汇集成一本员工培训手册。

三、教学方法

在教学方法上，结合课程的教学内容的要求，对于知识部分的教学，主要采用教授法、案例研讨法、自主学习等教学方法，对于项目任务的教学主要通过角色扮演法、情景模拟法、头脑风暴法等方法进行。同时，引导学生参与员工培训实践，设计相应的培训项目实施实训，以加深对员工培训相关理论和技能的理解及实际工作中灵活运用的感悟。

四、教学评价与考核要求

根据课程内容、教学模式、教学方式的變化，细化评价项目的设计，在考察学生技能、能力的同时，将学生操作过程中的行为、态度等因素纳入考核范围，形成全程的、动态的技能、能力、态度、合作能力等多维度的考核体系，以综合评价学生学业。考核方式为分情景项目进行的形成性考核方式。各项目按照难易程度不同，各分配不同的权重。考核主体多元化，由教师负责考核学生平时的考勤、课堂表现，观察组织分工协作能力，评价学生对基本技能点的掌握情况；由团队队长考核团队成员在项目及任务执行中的表现，包括其工作态度、工作能力，发现与解决问题的主动性与创造性，任务完成质量情况等；由团队成员开展互评、自评。 围绕着过程化、动态化、多维度的考核方式全方位对课程的学习及项目的执行开展考核评价。

参考文献：

[1]郗亚坤，曲孝民.《员工培训与开发》[M].大连：东北财经大学出版社，2016

作者简介：

刘红杰（1988-），女，汉族，河北人，硕士研究生，讲师，研究方向： 人力资源管理，经济学。