摘要：本文以情感的视角，从本能层、行为层、反思层三个层面对情境化MOOC进行分析，提出了情境化MOOC的设计原则和开发步骤，最后对三种典型情境化MOOC进行分析和说明，以期能够有效培养学生的自主学习能力。

关键词：MOOC；情境化；情感设计；虚拟情境

中图分类号：G434 文献标识码：A 论文编号：1674-2117（2018）01-0105-04

MOOC，即大规模在线开放课程，通过在线教学平台，面向所有学习者提供在线教学。学习者可以免费学习或者交纳少量的学习费用就可以自由地学习感兴趣的课程。在研究中，笔者发现一些人气较高的MOOC，大多能够创设典型的情境，教师通过情境的描述与分析，逐步解释情境背后隐藏的规律，教学过程生动有趣，学习者在轻松愉快的氛围中深刻领悟相关的知识，掌握相关的技能。这类充分利用情境来演绎课程内容的MOOC，笔者将其称之为情境化MOOC。

情境化MOOC，指的是在教学过程中，教师用形象的语言、画面、视频、动画，或者通过模拟、操作等方式，展示知识包含的情境，引导学生观察、思考、讨论，不断探索新的知识的一类在线课程。常见的情境教学创设方法可以利用真实的情境如博物馆、实验室等进行教学，也可以设计一些模拟情境，如访谈、角色扮演、法庭辩论，还可以通过虚拟情境，如播放视频、动画等。

情境化MOOC与情感设计

情感对人的学习具有动力、强化、调节等功能，MOOC开发需要重视对情感的设计。情感是人对客观事物的态度体现，表现为喜、怒、忧、思、悲、恐、惊等心理状态，情感的产生是环境因素、生理因素和认知因素综合作用的结果。[1]MOOC中的情感设计，指的是学习者与MOOC教学视频情感交互的过程。一个令人愉悦、具有启发性的MOOC教學视频，是以内容与资源整合为特点的，一个吸引学生的教学内容。通过教师的智慧分析和丰富的情境表达，让学习者印象深刻，在练习、交互和反思过程中，感受到MOOC教学视频的吸引力，从而形成情感上的联系。

情感设计包括本能层面、行为层面和反思层面三个层面。[2]本能层面的情感反应是事物外观、形态、色彩、版式、声音、形象等发挥情感反应的层面。MOOC视频设计中主要体现在知识呈现的画面、声音、构图等要素。行为层面的情感反应是人与事物交互过程中产生的情感反应，主要体现在可用性、愉悦性和满足感。MOOC视频设计中主要体现在是否紧紧围绕主题讲解相关知识，是否提供相关的背景引导学习者思考，是否提供类似的场景引导学习者应用知识或技能。反思层面的情感设计是通过对事物所包含的知识、规律、信息的理解体会而产生的情感反应。MOOC视频设计中主要体现在能否对相关的知识进行整合和融会贯通，引导学习者反思。

情境化MOOC能较好地从本能层面、行为层面、反思层面三个层面激发学习者的积极情感。一个典型的学习情境，包含知识产生和应用的必要条件。典型的场景，鲜明的人物形象，能吸引学习者迅速将注意力关注到知识相关的情境中，充分调动各种感觉器官，对情境中的事物及其发生的变化进行观察和思考，并探索环境、避免伤害、建立关系、解决问题等，从而产生喜欢、兴奋等情绪，激发本能层面的情感反应。在教师的引导下，学习者通过观察、分析、比较等思维方式，不断与情境中的事物进行交互，发现事物运行的规律，在事物的发展过程中，不断发现问题，协作探究解决新的问题，顺利地完成相关的学习任务，从而产生满足感和喜悦感，这就是行为层面的情感反应。最后，通过教师的讲解、训练，将所学的知识应用到类似的情境中，完成对相关知识和技能的深度理解，对所学知识融会贯通，产生顿悟的积极情感，这就是反思层面的情感反应。

情境化MOOC的开发原则

1.情境创设应该有利于促进学习者的积极情感

情感按照不同的标准，可以分为不同的类型，按照情感价值的正负方向变化，可以分为正向情感和负向情感；按照情感在学习中的作用，可以分为积极情感和消极情感。[3]一种情感属于积极情感还是消极情感，取决于具体的学习场合。在大多数情况下，正向情感属于积极情感，有利于激发学生学习的积极性。但是，如果正向情感的产生是由于看了与学习无关的笑话、八卦新闻产生的，则不可能产生积极情感。多数情况下，这可能会分散学习者的注意力，使其产生消极情感。相反，如果学习者的负向情感是由于学习者对相关事物的不理解或者缺乏相关能力产生的，此时的负向情感属于积极情感，有利于学生学习动机、兴趣的产生。因此，情境创设要尽量切合教学内容，促进学习者的积极情感。

2.注重情境教学的实效性

情境的选择要与课程内容密切相关。情境是为了解决教学问题，是对问题直观的认识，通过观察、感受，了解问题的具体背景。一个好的情境，一般贯穿问题的始终，但不能为了情境而情境。一些比较容易理解、简单的教学内容就没有必要创设复杂的情境，只要简单做一些交代就可以了。而对于一些复杂的情境，要注意把握重点，不能使相关信息冲淡情境中的重点内容。

3.情境设置需要考虑与内容的一致性

教学内容是情境设计的依据。教学内容可以根据知识的逻辑结构，将教学内容划分成一个个连续的知识点，通过问题将这些知识点形成一个系列。与之相对应，每个知识点可以与情境对应，所有情境连接起来，成为一个系列。例如，在进行Word基本技术讲解过程中，教师就可以以学生参加工作岗位为线索，设置一系列情境，教师在连贯的情境中完成相应的教学。

4.情境设置的可暗示性原则

情境发挥作用，应该充分体现在知识认知的全过程，不能昙花一现。有的MOOC开始使用了一个情境，提出问题，后来讲解新知、应用新知、联系巩固就再也不提了，情境在教学中的作用就大为减弱。

5.情境应该有助于教学内容重难点的解决

学习者选择MOOC学习，一般都有较强的针对性，如自己感兴趣的、在实际工作中遇到了问题，需要通过MOOC的学习，来不断充实自己。MOOC教学视频提供的内容是否有价值、是否有针对性是学习者非常关心的问题。因此，通过情境设计让学习者掌握重难点，是情境慕课设计的一个重要原则。设计者确定重难点后，就可以寻找典型案例，设计情境，进行个案分析，提炼关键的知识，使学习者深刻理解错误行为可能导致的严重后果，注重掌握专家提供的经验方法。endprint

6.情境与内容的关联性

情境要有助于内容重难点的解决，最好是与内容直接相关的情境。例如，一位教师讲解CSS的应用时，考虑到CSS可以通过参数的改变，直接改变页面显示效果，他设计的情境是通过一个人物的脸，利用软件生成差别很大的人物形象，或胖或瘦，或高或矮。CSS可以通过参数的设置改变页面展现效果，人物通过服装和体形的处理改变任务形象，从而让学习者认识到CSS在页面设计中的强大功能。

情境化MOOC设计步骤

MOOC教学视频的重要作用在于帮助学习者更加轻松、高效地突破重点和化解难点，情境化MOOC充分调动了学习者的感觉器官和思维器官，在左右脑的协同作用下轻松愉快地完成学习任务，促进对知识的深度学习。情境化MOOC包含内容选择、情境选择、情境设计、知识提炼四个步骤。

1.内容选择

情境主要用来帮助学习者理解、掌握关键的知识和技能，起到突出重点，化解教学难点的作用。知识的关键点是情境设计的重点，学习者通过情境，认识关键知识和关键环节，就能起到事半功倍的作用。对于教学过程中容易出错、不易掌握的内容，通过情境方式进行表达，学习者就能够在岗位工作开始之前，有意识地强化相关知识和技能。对于一些新技术、新方法、新知识，学习者平时接触较少，通过情景设计，可以增强学习者对相关知识的直观影响，提升对相关知识的理解。因此，情境化MOOC内容的选择，要突出重点和难点，让学生更加深刻地理解关键的知识、技能，有意识地强化容易出现的问题，对新的知识和技能有更多的理解，这就是情境设计需要重点考虑的内容。

2.情境选择

真实的工作情境是连续的，没有明显节点标志的。对工作情境当中的任务进行分析，设计合适的任务场景，是情境设计的关键环节。一般来说，可以采用任务细分的方法对情境进行范围的定义。首先对任务进行大致的分类，然后逐渐细分，最后确定关键的知识点。例如，一个好的PPT包含风格、版式、图标、内容、结构、逻辑、图片等很多方面的内容，在一个视频中系统讲解这些内容，很難讲解清楚。这时，就需要将相关内容进行任务分类，然后不断细分，确定关键点。版式设计还可以细分为报告、答辩、讲课、学习辅导等各类具体的情境。只有针对具体情境，不是泛泛而谈，才能有针对性地讲解，才能引起学习者产生共鸣。

3.定义情境

同样的任务，不同的条件，可能产生不同的结果。例如，学生学习软件安装，不仅不同系统安装方法不同，而且相同的系统，由于其采用光盘安装、镜像安装等不同安装方法，操作系统也不一样。如果不定义情境，就可能出现按照相关的步骤、方法，却不能得出相同结果的现象。定义情境就是需要明确情境必须具备的条件。定义情境还包括相关的结果，即学习者通过学习，可以达到的相应的效果等。

4.情境分析与知识提炼

情境主要用于学生对知识的学习和理解。因此，在教学过程中，教师可以根据教学不同阶段，从不同角度对情境进行分析。一是背景和条件分析，指的是产生的背景是什么，为什么必须要掌握这些知识，这是情境MOOC一开始就需要明确的问题。例如，学习刀械防御相关知识时，设计在公交车上突然遇到歹徒持刀械袭击，就是一个比较合理的情境。二是知识点讲解与学习。这需要确定情境当中完成相关的事情需要做哪些事情，它们之间的关系是什么，遇到这种事情，需要有哪些技术、技能等。

常见的情境化MOOC案例分析

1.影视类情境化MOOC

借助视频创设情境，通过情境的分析，逐步引导学习者发现知识，应用知识解决问题。例如，在讲解“正当防卫”时，直接讲解要点很容易让人昏昏欲睡，而如果视频开始就截取电视剧《水浒传》中杨志怒杀牛二的经典镜头，并提出问题，这个事件究竟是正当防卫还是故意杀人？学习者会本能地产生兴趣。对经典影视进行法律行为分析，是一个不太容易掌握尺度的行为，学习者就需要应用自己的知识去进行判断，进而引起学习者行为层面的情感反应。如果学习者得出的答案与教师讲解的一致，就会产生满足感。最后，教师通过总结，引导学习者产生反思层面的情感。再如，在英语口语教学中，教师可以利用获得奥斯卡奖的英语原版电影来创设情境。电影中，学习者通过大量纯正的英语口语，了解各种俗语、俚语，产生本能层面的情感。英语影视类情境化MOOC，不仅能够提高英语学习的趣味性，而且能够提高学习者的英语表达能力，学习到更多文化背景知识、文化习俗以及不同生活环境中的语言和表达习惯。

2.模拟类情境化MOOC

在资源有限的情况下，教师可以邀请学习者通过表演模拟创设相关情境，模拟情境要尽量与真实情境一致。例如，在让学习者了解会计做账的注意事项时，模拟账务出错的情境更容易激发学生的学习兴趣。学生对模拟情境本能产生兴趣，希望自己能应用相关知识进行分析，最后将所学到的知识和技能迁移到真实场景中，从而调动本能层面、行为层面、反思层面各层面的情感。

3.虚拟类情境化MOOC

虚拟情境（Virtual Situation，VS）是一种完全在虚拟的信息环境中进行的有目的性的交互体验。对于抽象、不易观察、危险性大、成本太高的知识，创设虚拟情境，可以增加学习者的学习兴趣，提高对相关知识的认知。例如，采用虚拟现实技术创设一个太空漫游的情境，让学习者直观认识宇宙，学生在震撼的同时提升本能层面的情感反应。再如，深海科考、细胞内部机构、人体内部组织、植物生长过程、光电原理、核潜艇操作等，通过虚拟情境的演绎，可以丰富学习者的感性认识，通过交互，提升学习者行为层面的情感，最终可以更好地引领学习者对相关知识的理解与学习。

总之，情境化MOOC是一种重要的MOOC。鲜活的情境为MOOC注入了活力，学习者不仅可以掌握相关的知识技能，而且对知识产生的背景、运用的条件、不同情境中知识应用的方法也能够准确把握。学习者通过在生动的情境中发现知识，理解知识之间的相互关系，解决特定情境中的特定问题，提高了观察能力、分析能力、协作探究能力，有助于自身的全面发展。

参考文献：

[1]LEWIS M，HAVILAND J J.Handbook of Emotion[M].New York： Guilford Press， 2000.

[2]郑炜冬.微课情感化设计：理念、内涵、模型与策略[J].中国电化教育，2014（6）：102-106.

[3]顾蓉，穆宝宁，王刚，等.情感设计中本能、行为、反思的解析与表达[J].包装工程，2015（16）.

作者简介：李春林（1972.3—），系统分析师，硕士，主要研究在线课程建设及应用。

基金项目：1.2015年度深圳职业技术学院教育教学研究重大项目“高职慕课平台建设与运行机制研究”（701522J37003）。

2.广东省教育厅教育技术教改课题：面向实践教学的高职院校跨专业虚拟实训平台及全景虚拟教学资源建设（2015057）。

3.中国高等教育学会职业技术教育分会一般课题：众创空间视阈下基于教育技术的"以能力为本位"设计型学习模式研究（GZYYB2017026） 。endprint