曲静静

[提要] 大数据为个人和企业提供个性化服务和创造商业价值的关键和前提在于数据的获得，特别是用户的个人隐私信息。然而，隐私顾虑的存在会导致用户做出拒绝提供个人信息、拒绝采纳和使用某些创新性的信息服务等一系列消极行为，这不仅使得用户个人无法最大化地获得大数据带来的便利性，也阻碍企业基于数据的创新性产品、服务的开发与推广，进而不利于大数据产业的整体发展。因此，探讨用户的隐私顾虑影响因素、促进其理性披露个人隐私信息具有重要意义，这也是企业和政府部门需要应对的重要问题。

关键词：隐私；隐私顾虑；影响因素

中图分类号：G203 文献标识码：A

收录日期：2017年11月28日

一、研究背景

信息技术的迅猛发展、互联网的普及，在给人们的生活带来极大便利的同时，也带来了一系列的问题与挑战，网络隐私问题就是其中之一。而随着大数据时代的到来，这个问题不仅没能够得到缓解，反而有愈演愈烈的趋势。数据资源所蕴含的商业价值驱动着各类组织通过各种途径和手段来收集、使用网络用户的个人信息，可谓“肆无忌惮”；而先进的大数据处理技术也使得原先看似毫不相关、相互分离的数据可以通过深度分析精确地定位到个人……这一切都在不断加重人们对网络隐私的担忧和顾虑。美国WP Engine的最新调查显示，91%的美国人对网络隐私表示担忧；而中国青年报社会调查中心（2014）的调查则显示，76%的受访者对手机APP获取个人隐私信息（如通讯录等）深表担忧。