张 聪，夏瑾燕，杨 健

（黄冈职业技术学院，湖北 黄冈 438002）

1 概 述

1.1 人文关怀概述

人文关怀的核心在于关注肯定人性和关注人的价值，也就是以人为本的一种价值观念。人文关怀最初是源自西方的一种思想，随着社会经济水平的不断提高，人们在物质上得到了极大的满足，也渐渐转而关注人的精神生活，从重视人性解放到强调自由平等，再到对人的理性思考的尊重等，都是人文关怀在现代社会的最直接体现。生儿为人就有为人的价值，无论这个人是从事什么职业，处于什么社会地位，其将康状态如何，都应该受到作为人应有的尊重，与此同时，人文关怀还注重关心人的多方面、多层次的需求，不仅仅是物质方面的满足，还包括精神上的需要，只有既实现了低级需求的满足，又实现了较高层次的需要，才能从根本上实现作为人的价值，并且做到自我发展和自我实现。

1.2 尿路感染概述

尿路感染是一种常见的临床疾病，常发生于尿道，主要是由于病原体在尿路中生长繁殖，从而导致尿道粘膜受到一定程度的损坏时，才会引发炎症。尿路感染属于一种较为常见的细菌感染疾病，其主要可以分为上尿路感染和下尿路感染两种大类，其中，上尿路感染最常见的有肾盂肾炎，下尿路感染则主要有尿道炎和膀胱炎。对于尿路感染的治疗常常需要结合药物进行，除此之外，在药物治疗之外，进行一定的护理也是十分必要的，直接关系到疾病的治疗和康复进程。其中，最主要的就是对于尿路表面粘膜的直接护理问题，需要做好尿路粘膜的清理工作。

2 基于人文关怀的健康宣教在尿路感染患者护理中的应用

随着社会经济的不断发展和科学技术的不断进步，我国医疗卫生水平也在不断提高，从现代医学模式的变化来看，其模式由以往的以疾病为治疗中心来对待患者，到渐渐关注其护理的需要，从患者的生活护理条件不断完善，到越来越重视患者的心理状态。人们对医学的发展的期待，渐渐从治好人的病，还要尽量减少患者的痛苦，不仅是肉体上的痛苦，更重要的是患者的心理上的痛苦，要尽量使得患者有一个积极乐观的心理状态，减少患者因为治疗而产生紧张焦虑的情绪状态。

要实现对尿路感染患者护理中基于人文关怀的健康宣教，首先，就护理人员本身来讲，必须具备有关于人文关怀的意识，也就是说，护理人员自身需要先提升相关的专业素养，才能更加负责任地实现对患者的人文关怀护理。而要做到这一点，必须系统地对相关的护理人员进行人文关怀意识培养和培训，在对患者进行护理之前，就需要对护理人员进行相关概念的输入，同时，医院可以对护理人员进行定期的人文关怀意识训练和相关知识普及，从而加强医护人员的意识观念，从而在实际的照顾患者工作中，能够真正将人文关怀的健康宣教有一个较好的落实，而不是基于表现的功夫，实际却不这样。另外，还可以制定相关的制度，对护理人员的服务质量进行评估和考核，从制度上来约束和规范医护人员自身的行为，从而更有效地落实基于人文关怀的健康宣教，进而提高尿路感染患者的护理水平。

对于医院的尿路感染患者来说，疾病的特殊性往往使得他们会产生一些不同于一般患者的情感和情绪，甚至是对自身疾病的紧张和焦虑。因此，在这样的情况下，医护人员在对尿路感染患者进行护理的过程中，要特别注意从基于人文关怀的健康宣教角度为他们减压。既要满足消除患者病痛的要求，又要保证患者在住院期间拥有良好的身心状态。

针对患者对于疾病的紧张焦虑情绪，对患者进行基于人文关怀的健康宣教，主要有以下几种途径。首先，对患者进行疾病相关知识的讲解和介绍，让患者认识到得病这件事情的客观性，从心理上减轻患者的病耻感，也可以看做是发挥了人文主义关怀的宣教内容之一。另外，在患者进行疾病治疗是过程中，医护人员在指导患者进行疾病护理的时候，需要细心、谨慎、耐心，说明疾病治疗的相关护理自身的重要性，不能由于患病的特殊性就松懈了疾病的护理进程，从而减慢疾病恢复的速度，延长了患病过程，最终使得自己的健康得不到应有的保障。另外，当患者对自身疾病护理方面具有疑问或不解的地方，医护人员在护理的过程中基于人文关怀也要进行耐心细致地解说，让患者对自己的将康状况有一个较为深入的了解。总而言之，医护人员对患者进行基于人文关怀的健康宣教护理过程中，要注意运用认知疗法的技术同时结合相关的行为疗法的操作，让患者能够在认知层面消除对自身疾病的恐惧，并从行动上表现出心情放松，情绪稳定的状态。与此同时，十分重要的一点是，医护人员要给予患者支持，鼓励和温暖，让患者获得归属感与认同感，从而减少患者的孤单无助感。根据目前的医学的研究表明，医护人员对患者实行积极的心里护理有助于患者副交感兴奋。由于人在神经紧张、焦虑、恐惧、压力状态下，交感神经兴奋，交感神经兴奋造成血压、心率的升高，相反的，当副交感神经系统兴奋时，人的血管会收缩，血液。因此血压心率的变化可作为反映焦虑恐惧程度的一种指标。由于围自身疾病期患者护理效果循环的研究发现，当医护人员评价缺系统的乏一个比较精确的尺度，因此，我们参考各变慢，焦虑感下降，也不再异常紧张，从而使得情绪得以稳定。换句话说，基于人文关怀的将康宣教在尿路感染患者护理的过程中，起到了对患者进行心理干预的作用，而且这作用具有正向引导患者情绪和恢复的趋势，可以说是关键而且具有可行性。对于患者来说，他们不仅追求疾病得以治愈，还希望治愈康复的程度高，效果明显，在这样的客观需求下，医院不仅仅要注重医疗设备，医疗技术水平的提高，还要关注患者的护理，而且不单单是生活方面的护理，还包括对患者心理状态的关怀，特别是通过一定的方式，使得患者在护理过程中感受到较为舒适，同时能够降低焦虑和紧张。

3 结 语

随着社会经济的不断发展和科学技术的不断进步，我国医疗卫生水平也在不断提高，人们对医学的发展的期待，渐渐从治好人的病，还要尽量减少患者的痛苦，不仅是肉体上的痛苦，更重要的是患者的心理上的痛苦，要尽量使得患者有一个积极乐观的心理状态，减少患者因为治疗而产生紧张焦虑的情绪状态。而对于尿路感染的患者来说，由于其疾病和护理过程的特殊性，患者在治疗和康复过程中更容易产生一些不良的情绪体验，因此，对尿路感染的患者进行基于人文关怀的健康宣教十分必要。本文正是在这样的背景下，对尿路感染患者的护理提出了基于人文关怀的相关操作方法，旨在提高尿路感染患者在疾病治疗和康复过程中的舒适体验，从而减少内心的焦虑、紧张情绪，最终达到缩短病程、提高治愈率的效果。本文在内容整合和结构安排还存在着许多不足之处，这将会在后续的研究中进行改进，也希望本文能够引起人们对于医疗服务中的人文关怀的重视和关注，从而为人们提供更好的医疗服务。

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