梁逶

摘 要：本文从智慧图书馆和知识服务的概念入手，分析智慧图书馆的构建，并对图书馆知识服务模式进行了初步的探索。

关键词：智慧图书馆；知识服务；模式

当今信息社会，随着互联网络、物联网、人工智能、云计算等高科技技术在

图书馆领域的深入应用，智慧图书馆应运而生，并对图书馆的服务体系产生广泛而深刻的影响。图书馆的服务体系经历了以文献资源为载体的文献服务、以信息传播为主的信息服务、以知识传播为主的知识服务这样一个逐渐升华的过程。面对大数据、物联网迅速发展的现实，如何超越传统的服务理念，寻找新的服务定位，构建最能与用户需求相匹配的理想知识服务模式，成为图书馆必须面对和解决的课题。

一、 “智慧图书馆”及“知识服务”的概念

1、“智慧图书馆”的概念及特征

在物联网和人工智能等智能技术的驱动下，图书馆必然将从物理图书馆、数字图书馆走向智慧图书馆，智慧图书馆是在移动互联网、大数据、云計算、物联网等信息技术快速发展的推动下，建立在数字图书馆基础之上的更高层次的新型图书馆。

2003 年，芬兰奥卢大学图书馆Aittola 等人在人机交互移动设备国际研讨会上第一次提到了“智慧图书馆”一词，认为智慧图书馆是“一个不受空间限制且可被感知的移动图书馆服务”。智慧图书馆是指把智能技术运用到图书馆建设中而形成的一种智能化建筑，是智能建筑与高度自动化管理的数字图书馆的有机结合和创新。……