尹丹

摘 要：我国传统制造产业在经历三十多年高速成长后，迎来了发展的"新常态"，随着以大数据、云计算、物联网技术为核心的移动互联网时代迅速席卷当今社会，在传统洗衣机制造行业，大量知名企业开始进行价值链延伸，以及强化对顾客服务市场的战略布局。短短几年时间，海尔、海信、创维、格兰仕等多家洗衣机制造企业均强势进入自助洗衣行业，迅速产生"红海效应"。本文旨在分析美的集团内部创新孵化项目"美的U净"的国内社会环境，为其能解决当前所面临的发展困扰提供一定的支撑。

关键词：美的U净 ；互联网；社会环境

在供给侧结构性改革的方针指引下，中国经济在实现健康转型的保持了较高的发展速度，百姓生活日益富裕，催生了顾客消费观念及生活习惯的改变。为了适应需求端不断升级的变化趋势，处于供给端的制造商以“互联网+”观念和平台为载体，不断对产品进行改进和升级，在与顾客生活息息相关的各行各业中，诸多不适应时代发展的产品或服务方式逐渐被淘汰，取而代之的是更方便、更快捷和更高效的新产品和新服务迅速被接受、了解和使用。在这些行业中，洗衣行业是一个典型的正处于高速发展阶段的行业，尤其是消费者生活节奏不断加快，卫生意识逐渐增强，对洗衣行业未来的发展方向、目标和路径而言都是新的机遇和挑战。“美的U净”正面临着巨大的机遇和挑战。

自助洗衣业的发展与国家社会生活观念的发展程度密切相关。……