金霞　蒋凡

摘 要 维护金融消费者合法权益，主要应由金融监管部门、互联网金融行业协会、司法机关和消费者维权组织建立金融消费纠纷诉讼机制、互联网金融机构退市消费者权益特别维护机制、金融消费者隐私及信息安全维护机制。

关键词 金融 消费者 合法权益 维护机制

作者简介：金霞，上海市静安区人民检察院检察官助理，研究方向：经济刑法；蒋凡，上海市静安区人民检察院检察官助理，研究方向：民商法学。

中图分类号：D922.28 文献标识码：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.12.038

与普通商品、服务相比，互联网金融通过信息技术，降低了信息传递成本，提高了信息传递效率，但金融信息质量良莠不齐也会加快金融风险的扩散速度。当实质的金融交易双方发生风险错配，金融风险的隐蔽性、传染性、广泛性和突发性更为突出。随着资产证券化、融资租赁平台等互联网金融新产品的入市，金融消费者对金融产品的可理解程度要求更高了。美国金融危机经验和教训之一就有对金融消费者权益的漠视。2015年7月版的《互联网金融指导意见》特别提出保护金融消费者权益。我们认为，维护金融消费者合法权益，主要应由金融监管部门、互联网金融行业协会、司法机关和消费者维权组织从以下三方面建立相应机制：

一、建立金融消费纠纷诉讼机制

（一）争议受理机制

司法机关应与消费者维权组织建立机制，对金融消费者集团诉讼、涉案金额较大的赔偿诉讼，以及社会影响较大的赔偿诉讼加强信息沟通与措施协调，将互联网金融維权案件尽快依法纳入诉讼程序，以便依法审理。……