陈莉

摘 要 企业长足与高效的发展离不开员工的贡献，尤其是在电力企业的发展过程中，其内部的高效运行与发展需要各部门之间的相互配合，各员工之间各司其职。所以，员工在一个企业发展的过程中发挥着重要的作用。在这一层面上，必须充分重视对员工满意度的提升。本文就以此为着力点，介绍了现阶段电力企业和员工关系的现状，重点探究了在电力企业提升员工满意度的重要作用，同时根据现阶段我国电力企业在提升员工满意度方面的不足之处，提出了相应的可行性建议，以更好地促进电力企业的长效发展。

关键词 电力企业 员工 满意度 提高

电力企业作为我国一种重要的企业部门，在社会主义市场经济的发展中起着十分重要的作用。因此，必须充分注重电力企业的长效发展，协调各个因素，促进其科学管理水平的提升，在这一过程中，对有关员工与企业关系的探究就显得十分重要。员工对企业的满意度就是衡量企业发展好坏的一个重要的因素。员工满意度是指一个员工通过对企业所感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态，是员工对其需要已被满足的感受。员工满意度是员工的一种主观的价值判断，是员工的一种心理活动，是员工期望与员工实际感知相比较的结果。

一、电力企业对员工的管理现状

目前，电力企业对员工的管理越来越朝向科学化与人性化的方向发展。这一进步性主要表现在两个方面：首先，电力企业在员工的管理过程，部门化的分工更加科学合理，更能符合员工的工作需求，各个部门之间各司其职、各尽其责，减少了员工业务量，同时也促进了电力企业目标效益的达成；其次，在电力企业的发展过程中，为员工充分发挥自我优势与能力提供了一个相对合理的平台，为提高员工的技能水平提供了条件。但是，由于电力企业本身繁重的业务量以及其他等多个方面的因素，在电力企业对员工的管理過程中还存在一定的问题，这也就影响了员工满意度的提高。所以，必须充分认识到员工满意度在电力企业发展中的重要作用，并及时解决影响员工满意度的问题。

二、员工满意度提升对电力企业发展的重要作用

（一）员工满意度的提升有利于构建企业与员工的和谐关系，推动人才的流入

电力企业的高效发展离不开在职员工的推动作用。所以，在这一发展过程中，员工对于企业的满意程度就可以判断企业与员工之间关系的和谐程度，满意程度越高，就说明企业更坚持人性化与民主化的管理模式，所以企业的带动效应就会不断增强。同时，员工的满意度作为衡量一个企业好坏的重要标准，这对于企业在外界形象的树立发挥着重要的作用，企业的信誉与外在形象越好，越能吸引外来的人才，推动人才的大量流入。所以，必须充分地创造提升员工满意度的条件，进而提升企业的发展水平。

（二）树立良好的企业内部形象，增强企业的影响力

员工的满意度直接影响企业内部形象的树立，企业内部形象面向于企业内部，是企业综合评估的一项重要指标。在企业的发展过程中，必须充分提升企业的内部形象。员工满意度是企业与内部员工之间互动程度的指标，员工满意度的提升，说明企业与员工之间的关系在不断改善，从而不断增强企业的内部影响力与树立良好的外部形象。

（三）促进企业的高效运作，带动经济效益的提升

电力企业的高效率运作与发展具有重要的作用，在这一过程中起实际作用的就是员工。所以，作出相应的措施来提升员工的满意度，为员工创造一个良好的工作环境，增强员工对内部工作有一个很强的认同感与归属感，让员工在工作中更有动力，这会从根本上带动企业高效率的发展，这也是提升员工满意度的重要作用。

三、提高员工满意度的可行性建议

（一）管理人员要树立以人为本的管理观念

以人为本的管理观念，是近些年来大部分企业所树立的管理观念，这一观念体现了对员工权益的充分保障。所以，电力企业的管理人员在对员工的管理过程中，必须将这种观点更好地深入实际中。为了更好地树立以人为本的管理观念，管理人员可以从以下两个方面做起：首先，管理人员要掌握相关的心理学知识，学会从员工的角度思考问题，对员工有充分的了解，在这一过程中，企业可雇佣相关的心理咨询师、企业社会工作者等人员，通过这些人员，及时缓解员工在工作与生活中存在的压力，做好相应的开导工作，减少员工的压力，提升员工的工作积极性；其次，管理人员还可以通过相应的视频来学习有效的管理方式，利用视频来传播相关的知识与技能，并结合本企业员工进行科学化的管理，促进管理过程的多样化。

（二）要为员工创造良好的管理环境

为员工创造一个良好的工作环境，对于员工的发展具有重要的意义。员工在最初择业的过程中，就将工作环境作为衡量就业的标准。这里所说的工作环境包括实际的公司内部环境以及渗透在公司各个方面的文化环境。因此，为了提高员工的满意程度，必须充分提高员工的工作环境。首先，电力企业可以在卫生、设施以及地理位置等方面来完善公司内部的工作环境，提高员工的满意程度。其次，企业也可以通过举办文化活动、技能交流以及凝聚力活动等来不断提升员工工作的文化环境，提高员工对企业内部工作环境的满意程度，提升电力企业内部的凝聚力。

（三）充分肯定员工的价值，发挥员工的能动性作用

管理人员在对员工的内部管理过程中，肯定员工自身的价值，让员工充分发挥其能动性，具有十分重要的作用。在这一过程中，企业在管理的过程中要为员工留足发展的空间，不能为了提高企业的效率过分压榨员工。同时，企业在这一过程中，还要完善相应的加班制度，对于加班等员工较为关注的问题，要有一个明确的规定，减少过度的加班，同时在加班费的管理上要更加科学与完善，为员工提供一个较为轻松的工作氛围。只有在一个较为轻松的工作环境，才能更好地促进员工自身能动性的充分发挥，才能促进企业满意度的提升。

（四）确立薪资奖励制度，促进员工工薪机制的科学化

确立薪资奖励制度，对于企业内部员工具有重要的作用，良好的薪资制度是提升员工满意度的关键。所以，企业在提升员工满意度的过程中，必须充分确保员工工薪制度的科学化与公平性。改善员工的基本生活条件，提高员工的工资水平，促进员工满意度的充分提升。对于提升员工的薪酬，可以采用按季度提升或者按年度提升等多种方式。另外，确立合理的薪资奖励制度在企业的发展过程中也具有重要的作用。对于一些表现出色的员工进行适当的物质与精神上的奖励，增设多种奖励模式，比如给予旅游激励奖赏机会、发放购物优惠券等方式，将奖励分级别与等次等。增强员工在实际工作中的动力，提高员工在工作中的工作效率。所以，只有确保薪资以及奖励制度的完善与合理化，才能不断提升员工的满意度。

四、结语

电力企业员工满意度的提升，是一个较为长期的问题，在这一发展过程中，必须充分认识到提升员工满意度的重要性。同时，只有在工作环境、管理观念、员工价值、薪资待遇等多个方面进行全面提升，才能不断促进员工满意度的提升，从而促进电力企业的高效运行与发展。

（作者单位为中国能源建设集团江苏省电力建设第三工程有限公司）

参考文献

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