武晋峰，沈 微，邹 丽

（东北林业大学 工程技术学院，黑龙江 哈尔滨 150040）

城市共同配送企业绩效评价方法

武晋峰，沈 微，邹 丽

（东北林业大学 工程技术学院，黑龙江 哈尔滨 150040）

通过对城市共同配送企业各方面指标体系的绩效评价与分析，找到适合城市共同配送企业的绩效评价方法。采用群组层次分析法对指标权重进行设定，再由隶属度理论以及模糊综合评价法得到最终绩效评价结果。通过实例验证，得到共同配送企业在整体结构或运营中的不足之处。设计的评价体系和评价方法能够适用于全国大多数的城市共同配送企业。

城市共同配送企业；绩效评价；群组层次分析法；模糊评价法

1 引言

在当前城市遍布拥堵的交通状态下，随着配送量的增加及配送要求的提高，传统的配送模式暴露出许多弊端，无法达到高效、节约的物流目标。如今，城市共同配送项目已经到了验收的阶段，然而针对各类试点企业的经营状况、服务水平等方面的指标体系，缺少详细的评估方法。国内的城市共同配送的发展尚处于初期阶段，现阶段对配送系统进行重点分析，将更好的保证城市共同配送项目的合理运营与发展。

建立城市共同配送企业的绩效水平评价体系，对于处于建设期的城市共同配送试点企业来说有很大的现实意义。国内外有许多学者就这一问题进行深度的研究，在20世纪90年代，Nevem working group[1-2]等认为进行物流绩效评价应考虑四个指标，即：交货期限、送货可靠性、送货灵活性、库存水平。……