兰燕卓

(首都经济贸易大学法学院)



快递增值服务的类型化分析与法律规制

兰燕卓

(首都经济贸易大学法学院)

国务院于2015年出台了第一部全面指导快递行业发展的纲领性文件《关于促进快递业发展的若干意见》，该文件肯定了快递业是现代服务业的重要组成部分，要求快递业未来需坚持市场主导、安全为基、创新驱动、协同发展的原则，进一步开放国内快递市场，鼓励经营快递业务的企业不断提升服务能力与服务质量，以满足人民群众日益增长的寄递需求。因此，提升经营快递业务的企业的服务能力是未来快递业建设的重要环节。经营快递业务的企业开展增值服务，正是在遵守《邮政法》、《快递市场管理办法》的基础上，将差异化市场需求与企业经营自主权有效结合，顺应行业发展趋势，提升企业竞争力，从而实现快递业未来发展的重大突破。

一、快递增值服务的发展必要性

快递增值服务，是相对于快递基础服务而言的概念，其指的是经营快递业务的企业以自身服务网络为支撑，并以信息技术为依托，为快递用户提供传统递送服务之外的附加值较高的服务。现阶段，我国经营快递业务的企业将发展目光聚焦于拓展快递增值服务有着重大意义。

第一，开展快递增值服务是顺应我国快递业未来发展趋势的体现。随着21世纪“互联网+”的崛起，我国电子商务发展迅猛，急速拉动了市场对快递服务的需求。电子商务活动集商流、资金流、信息流以及物流于一体，这一特征决定了快递服务将成为其繁荣发展的重要环节。……