陈金华

【摘要】离退休人员作为国家公职离退休人员的一部分，享受国家公职离退休人员的服务和待遇。同时各地区根据本单位的实际情况，在国家关于离退休人员工作要求的规范引导下，也采取相应的措施保障本系统离退休人员的基本生活。随着经济社会的发展，人们的生活水平在不断提高，离退休人员的需求也在不断地发生变化，主要表现为物质生活水平需求的提高，精神文化生活需求呈现个体化和出多样化的特点。特别是随着年龄的不断增长，相应的物质生活需求和精神文化需求都在不断改变。根据调查的资料显示，由于国家对于公职离退休人员生活保障规范和系统具有刚性的特点，不能随着经济社会的发展及时调整和改变。各级系统单位的保障措施仅仅是根据传统体制下提供的相应慰问和关照模式，不能有效地满足地税系统离退休人员的物质文化生活等方面的需求。

0引言

离退休人员社会工作服务的开展是一种新的尝试，也是在老龄化浪潮下应对人口老龄化的必然选择。社会工作服务的介入和开展有助于改变离退休人员的传统工作模式，通过社会工作的方法和技巧的运用，让每一个离退休人员的需求都得到基本满足。在着力解决离退休人员共同存在的问题的同时，也特别注意每个个体独特的需求。通过尊重、同感、真诚等服务技巧让离退休人员感觉到被尊重，被接纳，能够在离退休后同样有尊严地生活，发挥个体的能动作用，增强离退休人员的自我效能感。……