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PDCA 循环在NICU专科护士分层培训中的应用

2017-11-11陈桂娥尹丽娟

临床医药文献杂志(电子版) 2017年61期
关键词:新生儿满意度培训

陈桂娥,尹丽娟,杨 帆

(昆明医科大学附属儿童医院新生儿科,云南 昆明 650034)

・医院管理・

PDCA 循环在NICU专科护士分层培训中的应用

陈桂娥,尹丽娟,杨 帆

(昆明医科大学附属儿童医院新生儿科,云南 昆明 650034)

总结了PDCA 循环在NICU专科护士分层培训中的应用经验,主要方法为在对NICU护士进行专科护士分层培训中采用PDCA进行管理循环。通过对NICU护士进行PDCA 循环专科分层培训,初步建立了具有专科特色的护理队伍,提高了NICU护理队伍的整体素质。

PDCA循环;NICU;护士分层培训

PDCA循环是美国著名管理学家戴明提出,它包括四个阶段即计划、实施、检查和处理,这四个阶段环环相扣,周而复始,被广泛应用于质量管理,是质量管理标准化、科学化的循环系统[1]。NICU护理工作是一项专业技术含量高、高风险的服务性工作,因此要求NICU护士具备扎实的专业理论知识、娴熟的急救技术。现报告如下

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2016年1月~2016年12月根据科室实际情况,结合NICU工作特点及要求将我科护士分为4个层次,有针对性的进行培训。具体为:N0级护士,科龄小于1年护士,已取得护士执照,无NICU护理经验的护士;N1级护士,科龄1~3年的护士;N2级护士,科龄3~5年的护士;N3级护士,科龄5年以上的护士。

1.2 方法

1.2.1 计划

护士长、科室带教组长根据医院年度培训计划、科室专科护理工作特点、护士的工作能力,将护士分成N0、N1、N2、N3层级、制定相应培训计划、目标、考核方式。

N0级成长期护士,培训内容以基本理论、基本知识、基本技能及工作流程和制度等为重点[2]。……

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