●郑翠兰

人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果分析

●郑翠兰

目的：探讨人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果。方法：选取112例我院于2016年1月至2017年1月所收治的恶性肿瘤患者，将其随机分为对照组和观察组，对照组行常规护理，观察组在对照组基础上加施人文关怀，观察并比较两组患者护理前后的心理状态及护理满意度情况。结果：观察组护理后SAS及SDS评分均明显低于对照组，差异具统计学意义(P＜0.05)；观察组护理满意率为98.21%，较对照组(87.50%)明显更高，差异具统计学意义(P＜0.05)。结论：在对恶性肿瘤患者进行护理的过程当中，于常规护理基础上加施人文关怀不仅有利改善患者心理状态，减轻患者心理压力，而且还可提高护理满意度，促进护患和谐关系，值得在临床护理当中进行推广。

人文关怀；恶性肿瘤；应用效果

恶性肿瘤也叫癌症，当前临床尚未有彻底根治的方法，病情严重时患者可能会出现剧烈疼痛、病情反复、恶化等现象，严重影响患者身心健康。为探讨人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果，本案选取了112例恶性肿瘤患者为对象进行研究，现将研究结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取112例我院于2016年1月至2017年1月所收治的恶性肿瘤患者，依随机数字表法将其分为对照组和观察组，每组56例。对照组男32例，女24例；年龄38-74岁，平均(47.3±5.6)岁；乳腺癌14例，肺癌11例，胃癌10例，肝癌11例，宫颈癌10例。观察组男33例，女23例；年龄37-72岁，平均(47.4±5.2)岁；乳腺癌15例，肺癌10例，胃癌11例，肝癌10例，宫颈癌10例。观察组男33例，女23例。两组患者一般资料比较不存在显著差异，无统计学意义(P＞0.05)，具可比性。

1.2 方法

两组患者均行常规治疗，包括输液、化疗等，给予对照组患者常规护理，包括基础护理、严密监测患者生命体征等；观察组于对照组基础上加施人文关怀，措施如下：①舒适护理：为患者营造良好、舒适的住院环境，注意病房通风，适当调整病房温度和湿度；可适当给患者播放一些舒缓的音乐，以缓解患者紧张、焦虑等不良情绪。②心理护理：成立专门心理辅导团队，主动与患者进行沟通，了解患者心理状态，并进行针对性疏导；为患者介绍疾病相关知识，耐心解答患者疑问，满足其合理的心理需求，以帮助患者树立治疗信心。③语言及非语言干预：注意说话的语气和语速，让患者感受到温暖和关怀；多鼓励患者，使其能积极面对治疗；与患者进行沟通或给予其护理时，应面带微笑，保持态度亲和，加强患者安全感和信任感。④个性化护理：依患者需求及实际病情制定具针对性的护理方案，并给予其个性化护理服务[1]。

1.3 观察指标与评判标准

观察并比较两组患者护理前后的心理状态及护理满意度情况。心理状态以焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)进行评定，每个表有20个项目，总分100分，分数越低表明心理状态越好；护理满意度情况以本院自制患者护理满意度评分量表进行评价，总分100分，以百分制划分等级：86-100分判定为非常满意，70-85分判定为基本满意，低于70分判定为不满意。满意率=(非常满意+基本满意)/总例数×100%。

1.4 统计学分析

利用统计学软件SPSS17.0对所得数据进行分析，以均数±标准差±s)表示计量资料，以例数百分比[n(%)]表示计数资料，并利用t和x2进行检验，若P＜0.05，表明两组比较存在明显差异，具统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理前后SAS及SDS评分比较

两组患者护理前SAS及SDS评分比较无明显差异(P＞0.05)，观察组护理后SAS及SDS评分明显低于对照组，差异具统计学意义(P＜0.05)。见表1。

表1 两组患者护理前后SAS及SDS评分比较(±s，分)

表1 两组患者护理前后SAS及SDS评分比较(±s，分)

组别SASSDS护理前 护理后 护理前 护理后对照组(n=56) 75.8±3.4 70.3±2.7 82.6±3.6 76.7±3.2观察组(n=56) 76.2±3.3 43.7±2.5 82.5±3.9 43.6±3.8 t 0.671 25.342 0.452 24.953 P＞0.05 ＜0.05 ＞0.05 ＜0.05

2.2 两组患者护理满意度情况比较

观察组护理满意度情况如下：非常满意49例，基本满意16例，不满意1例，护理满意率为98.21%；对照组护理满意度情况如下：非常满意30例，基本满意19例，不满意7例，护理满意率为87.50%，观察组明显高于对照组，差异具统计学意义(x2=4.846，P＜0.05)。

3 讨论

恶性肿瘤是一种因细胞生长增殖机制失常而引起的疾病，当前临床尚未清楚其病因及发病机制[1]。恶性肿瘤不仅会损伤患者机体功能，而且还会给患者心理带来严重影响。患者得知自身病情后，通常会出现焦虑、恐惧、失眠、食欲下降等现象，部分患者还会出现严重悲伤情绪[2]。另，由于疾病治疗时间长，所需医疗费用较大，患者也会出现一定心理负担。为此，临床给予患者优质护理干预对于改善患者心理状态具非常重要的意义。

本案将112例恶性肿瘤患者分为两组，对照组行常规护理，观察组于常规护理基础上加施人文关怀。研究结果显示，观察组护理后SAS及SDS评分明显低于对照组，而护理满意率明显高于对照组(98.21%vs87.50%)，差异均具统计学意义(P＜0.05))。由此可以看出，相比单纯行常规护理，加施人文关怀的护理效果明显更佳。究其原因，人文关怀秉持“以人为本”、“以患者为中心”的服务理念，积极主动为患者提供护理服务，在护理过程当中注重人性关怀，为患者提供舒适护理、心理护理、语言及非语言干预和个性化护理，一方面有利缓解患者不良情绪，减轻患者心理压力；另一方面使患者感受到了温暖和关怀，让患者得到了最大的心理满足感，促进了护患关系的和谐[2]。

综上所述，于恶性肿瘤护理当中加施人文关怀有利改善患者心理状态，提高患者治疗配合度，同时提高患者护理满意度，有利护患关系和谐，值得在临床护理当中推广应用。

（作者单位：湖北省武汉市中心医院肿瘤科）

[1]肖开美.人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果分析[J].医药前沿 ,2017,7(14)：47-48.

[2]黄娅.人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果分析[J].饮食保健 ,2017,4(10)：203.