肖 潇(沧州师范学院 商学院，河北 沧州 061001)

宋代商业旅馆的经营特色

肖 潇
(沧州师范学院 商学院，河北 沧州 061001)

随着社会经济的繁荣，交通运输业和旅游业的蓬勃发展，宋代的住宿业形成相当规模，成为商品经济中不可忽视的力量。其中，商业旅馆以营利为目的，在基础设施建设、营销推广、经营项目等方面，均出现了新的风貌，呈现出多样化、精细化和人性化的经营特色。宋代商业旅馆进行了诸多改进，同时也带动了相关产业的进一步发展，也在一定程度上反映了当时民众的社会生活状况。

宋代；商业旅馆；特色经营

住宿业(或称旅馆业)是历史悠久的服务行业，先秦时已有记载。“旅馆”一词，一般是指专门为行旅途中的客人提供住宿和餐饮服务的设施或场所。到了宋代，由于商品经济的繁荣，交通运输业的进一步发展，商贾在各地的流动性大，加以旅游业的蓬勃发展，使得住宿业极为兴盛。旅馆名称的多样性更胜前代，例如众所周知的旅店、客栈、旅舍、客店等称谓，还有古时常用的“邸店、客邸、逆旅”等等。旅馆的性质分官办和民办两种，官办旅馆和寺观旅舍以政府出资为主，通常不以营利为目的。另一部分就属于商业性旅馆，此类旅馆(包括一些临时提供食宿服务的民居)从商业的角度出发，以营利为目的，为过往行人和旅客提供住宿、饮食、寄存货物以及其他一些特色服务，尤其是一些大型旅馆，其规模、服务和经营特色都在一定程度上达到很高水平，客人享受到的可谓全方位服务。……