付晓萌

肯德基搞事了。

几乎一夜间，肯德基App就杀进了iOS热门App排行榜的前50名。

什么原因？

bug。

肯德基App出现了一个大bug，用户将账号生日改为“20160828”，即可在五分钟内获赠一张六人全家桶半价券，有效期至8月31日。这样一个惠民的bug一经发现，自然是一传十、十传百，一堆人就去下载注册了肯德基App，硬生生把这样一个美食类App刷到了排行榜前50名。

该bug出现后，有人猜这是肯德基在利用bug做营销，也有人猜这就个bug。截止到发文，该bug已被修复，用户在注册时将生日设置为“2016年8月28日”是没问题的。但注册后不能改生日信息。

一、赚了还是赔了？

虽说是bug，但从结果来看，这个bug更多带来的是正面效果。

对于用户来说，拥有了一次半价获取六人全家桶的机会；对于肯德基App来说，因自身的一个bug，一下子冲到了排行榜前50，占尽了风头。一款产品想要刷到这个位置，运营成本怎么着也得好几百万吧？双赢。

从定价策略来看，肯德基能够做出六人全家桶半价券的活动，一定是有一个半价也不会亏本的前提在的，绝不会赔本卖。而消费者注册领取半价券。这个时候，你该决定用不用这个半价券。不去买，意味着你至少贡献了下载量。去买，意味着你不仅贡献了下载量，你还贡献了销售量，还有附加价值，即品牌宣传等。

你说肯德基是赚了还是赔了？

二、bug营销要有度

肯德基這次是歪打正着，但事实上，这种bug营销作为常规的运营手段也是十分可行的。

以前去超市，发现有款牙膏在做促销，即把三支牙膏用胶带绑在一起卖20，而自己发现不做促销的牙膏一支只要6块，回到家后才醒悟，自己起初只是想买零食，结果买了这么多牙膏是要干嘛？……