王飞

【摘要】 社会不断进步与经济持续增长有效的推动了我国科学技术的发展，使网络进入了千家万户中，确保用户信息的安全性，不仅会为客户提供更加优质的服务，而且也有利于电信运营商良好品牌的构建，提高其在市场中的竞争水平。因此，本文就对基于大数据环境下的电信运营商客户信息安全保护的相关问题与对策进行了研究，以期为促进我国电信运营商更好的发展，并为客户提供给高质量的服务打下良好基础。

【关键词】 大数据 电信运营商 客户信息 安全保护

引言：在网络技术快速发展的情况下，我国乃至全世界都进入了大数据时代，对人们的生活与工作带来的极大地便利。但人们在对网络进行应用同时，还会受到各种因素的影响，导致信息的泄露或恶意的篡改，对人们造成一定的影响。因此，加强对基于大数据环境下的电信运营商客户信息安全保护进行研究具有重要意义，减少个人信息泄露或修改问题的出现，为人们提供更加良好的服务。

一、电信运营商客户信息安全存在的问题

1、大数据新技术带来的客户信息挑战。大数据平台数据量大、数据类型多样、大数据平台组件设计独立等，导致大数据的采集、存储、处理、应用、传输等环节均存在更大的风险和威胁。在大数据安全管理层面，存在缺乏客户信息衡量标准，安全管理职责不明确等风险，特别是在运营商大数据对外业务合作过程中，留存等诸多的安全风险。……