杨梅

[摘要] 微信公众平台能够群发图片、文字、语音、视频、图文消息，方便、快捷、全方位、多层次地进行宣传。医院如何利用好微信这一宣传媒介，起到传播健康知识、增强互动交流、传递正能量、塑造医院形象的作用，促进医院与社会和谐发展，是医院宣传科学化管理中值得深思的现实问题。该文分析微信公众平台的作用和优势，医院微信公众平台存在的问题，并提出解决问题的一些策略与方法。

[关键词] 微信应用；医院宣传；科学管理

[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2017）06（b）-0063-02

[Abstract] With the rapid development of information， network communication technique and internet technique and ever-increasing awareness of network， the traditional media publicity has failed to meet the demands of people， and the new media means draws more and more peoples attention， and the wechat public platform can send mass pictures， words， voice， video and information for simple， rapid， comprehensive， multi-level publicity， and how to well use wechat of the hospital and make it spread healthy knowledge， enhance the mutual communication， pass positive energy and create the hospital image and promote the harmonious development of hospital and society are the real problems deserving a deep consideration.

[Key words] Application of wechat； Hospital publicity； Scientific management

近年来，微博、微信等自媒体发展迅猛，影响广泛，尤其是微信公众平台的出现，彻底改变了公众传统接收和传播信息的方式。传统的电视、报纸、广播等宣传手段已经满足不了人们的需求，新媒体传播手段越来越受到大家的欢迎和关注。该院也紧跟时代变化，自开通微信公众平台以来，一直致力于将微信公众平台这一自媒体与医院各种宣传模式结合起来，把微信公众平台当成医院宣传工作的有力工具，让其全方位、多层次地宣传、展示和推广医院形象和医院文化，开启展示医院的窗口。同时，除了宣传与交流之外，该院微信平台还充分利用其载体的优势和特点，对关键技术、知名专家进行图文介绍，不定期推送“百万惠民日”、健康讲座、社区义诊、健康知识等惠民信息，拉近了医患之间的距离，也方便了就诊患者，搭建起医患沟通的平台。所以，微信公众平台作为医院对外宣传、展示形象、交流信息的一个重要途径，必须受到医院管理者的认同和重视，它带来的益处要远远大于微信公众平台自身出现的问题。……