吕巍　王腾　肖文娟　沈月

摘 要：大学是培养国家栋梁的摇篮，是无数学子实现梦想的渡船。然而近些年，大学生之间发生激烈冲突甚至危及人身安全的事情时有发生。再者，大学期间学生接触人数明显增加，却多为萍水之交。为了解大学生之间的交流障碍并提出对策，小组成员在合肥、芜湖、蚌埠等地方的高校采用随机抽样的方式展开问卷调查。研究内容：以学生的人际交往、沟通交流、课余时间分配、矛盾处理方式等为主要内容来调查研究大学生交流存在的问题。结果显示：将近37.8%大学生存在轻度、中度甚至高度的沟通交流障碍。这些问题都会使他们产生负面情绪，或多或少地影响学习和生活。结论：无论学校、社会还是个人都应在致力于提高专业素养的同时，关注学生身心健康的发展，帮助其建立良好的人际关系。

关键词：大学生；交流障碍；对策

文章编号：1004-7026（2017）18-0132-02 中国图书分类号：G444 文献标志码：A

1 大学生加强沟通交流的必要性

沟通与交流从广义上来说是不同行为主体通过借助载体实现信息的的传递，以达到他们期望达到的目的。但从我们的生活中来讲，主要是生命体间的信息传导：小到细胞会通过发射激素告诉另一个细胞自己所表达的意思，到植物通过散发气味传递信号，到昆虫通过触角的触动通知伙伴们讯息，到各种动物用不同叫声呼唤伙伴……大自然无时无刻不在进行着交流与沟通，人与人之间，更需要以沟通和交流的方式，去传递信息、解决问题，创造一个和谐美好的生活环境。