唐旭平

摘要：人才培养的改革试验首先来源于课堂教学，既要看准学生就业的现状问题，又要解决课堂学习的瓶颈问题，创新思路，加以解决，本文介绍了在课堂教学中引入设计思维理念的做法和成效，探索了商贸类专业人才培养的新思路。

关键词：零售革命；基础性人才；课堂教学改革；设计思维

2017年7月，由阿里巴巴筹资创设的无人超市轰动一时，其引起的行业巨大反响被视为“第四次零售革命”。可以预见，伴随着无人仓库、电子口岸、智能物流、智能支付乃至无人商店等一系列商业革命，商贸行业对各类人才的要求将产生巨大变化，上海乃至全国正亟需新的基础性人才来迎接市场的转型。根据上海口岸物流联盟调研报告的数据，2020年至2025年间年均亟需近3万个岗位，其中操作性（基础性）岗位占需求总量的86.1%。然而，多份中职院校毕业生就业状况的调查却让人看到了担忧，集中反映在中职毕业生在问题解决能力、自我发展能力和团队协作能力三个方面仍十分薄弱，与用人单位要求有差距，这与中职学生普遍存在的学习动机浅，解决问题能力低和自信心弱的现象有关，这些不仅限制了中职学生自身职业可持续发展，影响了学校专业就业质量，更制约了行业的转型发展速度。

大风起于青蘋之末，学校商贸类专业人才培养能否与商贸行业转型发展相衔接，其改革试验的实践首先来源于课堂教学。因此，笔者在商务类专业课程教学中引入了“设计思维”这一较为前沿的思维方式和方法论，寻找课堂教学改革的着力点，做出了尝试，收到了效果。……