江静

摘要：公寓学生干部是高校学生干部的重要组成部分，作为公寓思政工作的骨干力量，公寓学生干部在公寓的管理建设及文明寝室创建过程中发挥着重要作用。但是，较之传统的高校学生干部，其自身又存在着特殊性，尤其缺乏有效、完善的激励机制。本文结合浙江大学城市学院的实际情况，对公寓学生干部激励机制进行了探讨。

关键词：公寓管理；公寓学生干部；激励

随着社会经济地不断发展和进步，公寓社会化管理不断深入，学生公寓成为大学生日常学习、生活、交流的重要场所，是大学生的“第一社会”、“第二家庭”、“第三课堂”，更是对学生进行思想教育工作的重要阵地。加强和改进学生公寓的管理是高校学生工作面臨的重要课题，而仅仅依靠公寓辅导员和物业人员开展管理工作，力量远远不够，且难以深入学生内部。此时，建立并培养一支公寓学生干部队伍对思政进公寓以及深化文明寝室创建起着至关重要的作用。

公寓学生干部是联系公寓辅导员与楼内学生的桥梁纽带，是楼内各项工作顺利开展的得力助手，也是楼内学生工作得以落实的具体组织者和执行者。作为公寓思政工作的骨干力量，作为高校学生干部的重要组成部分，公寓学生干部在公寓的发展和文明寝室的创建中发挥着协调、组织、执行等重要作用。但较之传统的高校学生干部，其自身有着一定的特殊性。作为学生的“第三课堂”，各高校一直十分重视公寓的育人工作，不断完善各种软硬件设施，提升物业服务质量，以浙江大学城市学院为例，在做好公寓物业服务工作的同时，给各公寓配备了专兼职的学区辅导员，各楼有独立的党员之家（学生组织），以不断提升公寓的育人工作。但是对于公寓学生干部这支年轻的学生干部队伍，却缺乏有效的、完善的激励机制，导致公寓的管理工作出现了瓶颈。

一、公寓学生干部配置情况

根据年级的不同，浙江大学城市学院在公寓设立了两支学生干部队伍：1.大一期间，成立宿舍学生代表委员会，简称“宿生会”，主要由层导师及层长、层干事组成。2.大二及之后，成立楼宇党员之家，包括楼主任、各部门部长及干事、党建工作站站长及党员责任区组长。

二、公寓学生干部存在的现实问题

当今高校的学生干部是典型的90后、甚至是95后，个性张扬、思维活跃、独立自主、勇于创新等是他们的“标签”，公寓学生干部作为其中的“特例”，主要存在如下的现实问题：

（一）学生干部组成出现“断层”

公寓楼存在一个实际情况暨由于住宿安排及客观条件的限制，楼内的学生情况变化小，一般一住就是四年。这意味着公寓学生干部都是在一群“同样”的学生中产生，大一、大二学生新鲜感强，干劲足；但是到了大三、大四，公寓学生干部会出现“断层”，由于楼内学生都是一个年级，没有新鲜血液的加入，出现无人愿意担任各职务的尴尬局面。

（二）工作归属感低

思政进公寓，深化文明寝室创建是近几年的新举措，组建公寓学生干部队伍更是新鲜事物，在大部分学生心里，公寓工作就是物业服务，这种观念由来已久，再加上，住宿安排主要以专业、分院为主，学生之间的交流也主要集中在本专业、本分院，因此，在学生心里，在分院、班级担任学生干部远甚于在公寓担任学生干部，在分院的归属感也远甚于在公寓，公寓学生干部往往是最后的选择。虽然公寓的学生干部属于院级学生干部编制，但是外界对其评价仍然存在差异，再加上岗位职责主要是负责一些事务性工作（基础检查类、考核类），导致公寓学生干部的认可度不够，认可度不够造成了工作归属感低。要转变这些固有的观念并不是一蹴而就，需要公寓工作的不断努力，不断向前推进。

（三）工作积极性弱

高校学生干部有一个显著特点：随着年级的增长，学生干部的工作积极性会逐渐减弱。在实际工作开展过程中，公寓学生干部以楼宇、楼层为单位开展工作，事务性工作多，加上公寓学生众多，学生干部较难建立威信，造成了工作积极性弱。有些学生干部并不重视公寓的工作，能推就推，有的甚至只是挂职但不做事。在工作过程中，也缺乏积极主动性，多数时候是被动地等待老师布置相应的工作。这样在一定程度上造成了工作归属感低。

（四）团队凝聚力差

公寓内学生干部是来自于不同分院、不同专业的学生，除了平时的工作外，甚少有交集，缺乏必要的交流，造成团队凝聚力不够强。由于公寓阵地的特殊性，活动开展同伴及对象多为同一性别的同学，使得工作氛围较为呆板压抑。

（五）能力素质

大部分公寓学生干部在任职期间，缺乏工作主动性，工作效率较低，开展工作只停留表面，照搬以往学生干部或老师的工作模式，缺乏一名学生干部应具备的工作能力及素质，如表达能力，组织管理能力，创新决策能力，随机应变能力，心理承受能力等。

三、公寓学生干部激励机制现状及不足

目前，公寓学生干部现有的激励机制主要包括：1. 加分激励机制。以学年为单位，对公寓学生干部进行考核，给予“学生公寓学生综合素质评价成绩”暨“公寓素质分”加分。大部分分院对公寓学生干部给予二课认证加分，据了解，某些分院只认院级公寓学生干部（主任、部长、站长）。2.荣誉激励机制。每学年，公寓推荐优秀公寓学生干部参与学院的“优秀学生干部”、“社会工作奖学金”的评选。优秀的公寓学生干部有机会可以参加“优秀学生干部交流团”赴境外交流学习。同时，根据公寓学生干部的表现，可以向分院推荐特别优秀的学生干部入党。

但是，在实际操作过程中，公寓学生干部现有的激励机制存在如下不足：

（一）公寓素质分只占了德育成绩的30%，比例较小，同学之间的最后差距不大。各分院对公寓学生干部的加分不统一，参差不齐，导致同一部门的不同分院的公寓学生干部加分不一致。付出和回报的不一致，在某种程度上也挫伤了公寓学生干部的工作积极性。

（二）各类推优名额少。保守估计每幢楼宇平均有学生干部6、70人，但是相应的优秀学生干部、社会工作奖学金、推优名额却很少，公寓本身没有设置单列的奖学金或者荣誉称号，最后的推优结果仍然由分院进行审核，这在一定程度上也造成了公寓学生干部工作归属感低。endprint

（三）欠缺公寓内部的评奖评优。根据现有情况，公寓本身并没有设立相应的评奖评优机制，也没有相应级别的奖项或者荣誉称号，这就使得公寓工作缺乏一定的抓手，造成公寓工作的被动。

（四）缺少榜样激励机制。对于公寓的优秀学生干部缺少统一的宣传和展示，很多都是内部的小打小闹，很难将优秀的公寓学生干部形象深入到学生群体中去。

四、公寓学生干部激励机制的完善

完善公寓学生干部激励机制，可以充分调动其工作积极性，提升其工作归属感，更好地完成公寓管理工作，充分发挥公寓的育人作用，进一步深化文明寝室建设。

完善公寓学生干部激励机制，需要遵循如下的激励原则：

（一）坚持物质激励和精神激励相结合原则。

目前，在学生干部的激励方面，部分高校偏重物质奖励，部分高校又依赖精神奖励。而在公寓学生干部的激励上更是二者都有所欠缺，只有真正地将物质奖励和精神奖励相结合，才能达到事半功倍的效果。

（二）坚持公开公平公正原则。

这是一项法律原则，也是在公寓学生干部激励机制中不可或缺的原则。只有遵循公开公平公正的原则，才能真正激励学生干部，产生学生干部的辐射作用，最好公寓学生干部的管理工作。

（三）坚持正面激励和负面激励相结合原则。

就目前的现有情况，对优秀的公寓学生干部会进行一定程度上的激励，但是对于消极、不上进的公寓学生干部却缺少一定程度的“惩罚”，只有正负结合，才能进一步完善公寓学生干部的管理，当然，肯定是以正面激励为主。

如何更好地完善公寓学生干部激励机制，有如下几点：

（一）加强公寓、分院的联动。不仅是在日常的学生工作中需要加强公寓、分院的联动，在学生干部激励上也需要公寓、分院的联动。分院统一公寓学生干部的二课加分，使各分院学生干部趋于平衡。在优秀学生干部、社会工作奖学金、推优入党等的名额上向公寓倾斜，增加相应的公寓名额。加强公寓、分院学生干部的互通性，分院在重要的学生干部职务的选任方面，优先考虑公寓的学生干部。同时，加强两边学生干部之间的沟通，定期举行交流会，从而更好地发挥联动机制，做好育人工作。

（二）建立公寓体系的评奖评优机制。在条件允许的情况下，开设单列的公寓体系的奖学金以及荣誉称号，以此来增加公寓学生干部的归属感以及工作积极性。同时，加大对公寓学生干部的表彰和宣传。每学年末，各楼以及公寓事务办公室均对学年中优秀的公寓学生干部进行表彰，并对这些优秀的学生干部进行宣传展示，邀请历届优秀的公寓学生干部与新任的公寓学生干部进行沟通交流，发挥“传、帮、带”的作用，形成具有公寓特色的学生干部宣传模式。

（三）开展完善的培训体系。对于学生来说，他们很重视学生工作对自己整体能力的提升，而开展各种形式的培训可以增强学生对岗位的认同感，同时增强工作积极性。岗前培训，可以让其对公寓工作有个整体认识；过程培训，可以让其在过程中不断进步，不断发展。当然，培训的形式可以百花齐放：1.专家讲座。依托辅导员发展协会的力量，定期邀请协会的讲师，确定主题，对公寓学生干部进行专题培训。依托学区辅导员的力量，整合资源，根据公寓工作的不同板块（如党建、文化、安全等）展开培训。2.优秀学生干部交流会。邀请技术能力较强的学生干部进行实用性技能培训如photoshop处理技术、ppt制作技术、电子杂志制作、新闻稿撰写等。3.团队活动。由办公室牵头，或者个别楼宇党员之家合作开展团队合作，通过不同的形式，增强凝聚力。针对新一届党员之家团队，可确定开班仪式——破冰之旅——工作培训——学员座谈系列篇章，使得他们尽快进入角色，融入团队。针对老成员，也需要定期举办或座谈、或趣味游戏等团辅活动，保持学生干部团队的活力。4.素质拓展。以学年为单位，开展素质拓展活动。公寓事务办公室给予一定的经费支持。可几个党员之家合作，最好是男女生楼一起开展。素质拓展的组织开展方式：（1）可采取外包的形式，联系素质拓展训练公司，也可以党员之家自行设计素质拓展内容。（2）团委暑期社会实践立项。由公寓事务办公室牵头，每个暑期争取1-2个社会实践活动立项，提高归属感凝聚力。

（四）明确角色定位。充分相信学生，老师不过多地去干预学生的工作，放手让学生去做，可以激发被信任的同学的工作积极性和主动性，从而化被动服从为主动配合，更好地开展公寓工作。在支持公寓学生干部的同时，老师也需要及时指出和弥补学生的疏漏，从而更好地完成工作。

（五）營造良好的工作氛围。现在的学生干部尤其是公寓的学生干部更多地是在乎主观上的感受，每个人都希望在一个良好的工作氛围中工作，这样做起事情来肯定事半功倍。要注重对公寓学生干部工作的肯定和支持，充分尊重他们的意见和建议。当然，老师也需要与公寓学生干部形成良好的情感联系，注重对他们的人际关系以及与人交流能力的培养，在公寓，形成温暖、和谐的工作氛围。

浙江大学城市学院的公寓学生干部队伍建设在不断地向前推进，激励机制地完善，会进一步加强公寓学生干部队伍地建设，相信经过努力，一定会培养出已知强大的公寓学生干部队伍！

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