曹洁

[摘 要] 简要阐述了当代大学生学习积极性不高的表现，并分析了其主要影响因素，最后从大学教师的角度提出了在《销售管理》课程教学过程中提高大学生学习积极性的措施。

[关 键 词] 大学生；学习积极性；销售管理

[中图分类号] G642 [文獻标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）04-0171-01

一、引言

近年来，我国高等教育的教学质量虽有较大提高，但大学生学习积极性则有所下降，表现为：上课迟到、早退、旷课；课上精神状态欠佳，不听、写、思考，不参与课堂互动，部分学生玩游戏、浏览网页、看课外书籍等；课余时间多用于休闲娱乐，不预习、复习，不认真完成作业，甚至放弃学业。如何提高大学生的学习积极性已经成为亟待解决的问题。

二、影响大学生学习积极性的因素

（一）内部因素

1.学习动力不足。虽然学生都希望通过接受高等教育拥有一技之长或获得文凭，但除个别成绩好有望拿奖学金的学生、部分有考证目标的学生有持续性、阶段性的学习动力外，大部分学生都无具体规划和目标引导，缺乏学习动力。

2.缺乏学习兴趣。部分学生所学专业并非是自己的兴趣所在，因此对专业所学课程兴趣不大，导致其学习积极性不高。

3.学习态度被动、消极。部分学生认为自己成绩不好、学不会、课程学习对未来无用处，而只是为拿学分、顺利毕业走进课堂。消极、被动的学习态度，使学生对学习失去信心。

（二）外部因素

1.信息网络化。随着科技的进步和手机、电脑的普及，学生面临更多的诱惑，大部分学生没有处理好网络与现实的关系，沉迷于网络，导致其课堂学习的时间和精力大大减少，进而影响其学习积极性。

2.师生关系。部分教师不尊重、关心学生，与学生缺少沟通、对学生无感情投入，导致学生对教师及其所授课程产生反感。

3.教师授课方式。部分教师授课采用以理论知识传授为主的单一、枯燥的教学模式，不能运用先进教学手段与方法丰富教学活动，不及时了解学生学情，一味赶进度。“填鸭式”教学使学生失去了学习兴趣。

三、《销售管理》教学过程中提高大学生学习积极性的措施

大学生脱离了家庭，其学习目标和动力主要靠教师用心引导，且大学生正处于人生的关键阶段，其学习状况直接关系到未来发展。高校教师在教学过程中应帮助大学生端正学习态度，提高学习的积极性和有效性。

《销售管理》是市场营销专业一门实践性很强的必修課，传统以理论传授为主的教学模式难以取得理想效果。高校教师在该课程的教学过程中应”用心”，不断丰富教学内容、创新教学方法，全方位调动学生学习的积极性、主动性和创造力。

高校教师可从以下几方面开展《销售管理》课程的教学活动：

1.用全心提高专业素养和教学能力。《销售管理》课程教学需要教师广泛阅读相关书籍，以全面把握专业知识、拓宽知识面、了解最前沿科研成果，提升自身涵养；积极参加相关培训活动，不断提高教学水平；同时投身教育教学研究中，用科研成果支撑教学，提高教学能力；到企业挂职锻炼，熟悉企业运营流程，锻炼销售能力，深化对理论知识的理解，做到理论与实践相结合。

2.用爱心了解、关注学生。教师应像对待亲戚朋友一样，真诚地与学生交流，了解他们的基本情况、兴趣爱好、知识结构、对课程的困惑和期望等，帮助其树立学习目标和自信心。同时参与到学生的学习生活中，给予他们足够的关注，建立良好的师生关系，为调动学生学习的积极性奠定深厚的感情基础。

3.用精心设计教学活动。适时使用技术手段辅助教学。如，课堂上使用UMU互动平台与学生互动，调动课堂氛围、提高学生参与度；运用PPT设计技巧，制作内容简明、条理清晰、层次分明、色彩协调、具有动感的幻灯片，增强课件的审美效果。

综合运用各种教学方法。备课时搜集相关案例，在每章开篇、重点知识讲解时或课后展示，让学生讨论案例中的相关问题，提高学生分析、解决问题的能力。讲授销售人员招聘、销售技巧相关内容时，教师可引入或创设一些场景，如讲授销售人员招聘时，在课堂上组织学生召开模拟招聘会，通过角色扮演让学生从应聘者、面试官、企业等角度体验销售招聘过程。讲授销售团队建设、销售人员培训知识时恰当地引入一些游戏，让学生参与其中，并引导学生深入思考、获得启发，增强课堂的趣味性。课间设置一些小活动帮助学生缓解困乏感，或播放《我是演说家》《职来职往》等有教育意义的短视频，激发学生的学习动力。通过实训丰富学生的实战经验，组织学生在校内销售产品；通过校企合作，组织学生参观企业、与企业销售人员交流、组织学生到企业实习等。

4.用细心影响学生，促使其参与教学过程。教学过程中时刻关注每位学生，尤其是后排和角落的学生，让学生感受到老师的重视。每一教学环节都创造条件，让学生参与其中充分表达自己的观点，并总结每个学生对问题的反馈，运用多种方式（口头或文字）对学生的表现给予表扬，增强学生的自信。

5.用诚心及时反思。教师在教学过程中可通过写日记等方法对自己的教学行为、教学理念等进行评价、反思，并将先进理念运用到自己的教学实践中来，不断提高教学水平。

参考文献：

[1]孔晶.浅谈提高大学生学习积极性的措施[J].湖北科技学院学报，2014（1）：116-117.

[2]余军.实践教学法在销售管理课程中的应用研究[J].吉林省教育学院学报，2014（7）：105-106.