崔健++孙启明++王悦

【摘要】本文对当前督察督办工作中存在的问题进行详细分析，并提出了一种新型的基于在线监控平台的可视化督察督办管理方式。

【关键词】可视化；督察督办管理；办公室

一、传统督察督办方式存在的问题

督察督办工作不仅是党委、政府实施领导工作的重要方法，也是企业办公室工作的主要职能之一，更是确保领导决策和重要部署落到实处的重要手段和关键环节。随着企业办公室督察督办工作任务越来越重、要求越来越高，传统督察督办方式存在的问题日益凸显：一是对重点工作的主动督办力度不够，存在“被动督办”现象。二是督察督办工作流程发起后，中间承办、催办等环节存在管理盲区，缺乏有效的监督和管控，存在“督而不见”的现象。

为了提升督察督办效果，国网济南供电公司充分发挥大数据优势，依托在线监控平台对公司重点业务进行数据挖掘、分析、利用，对重点指标实行全面监测、异动预警、协调控制和综合管理，实现全过程可视化在线监控，切实提高了督察督办效率。

二、以可视化在线监控平台实现督察督办的优势

（一）实现被动督办向主动监控转变。针对传统督察督办工作中依靠任务池、会议部署等督办事项来源单一的问题，国网济南供电公司建设形成了一套支撑公司各部门、各县公司业务开展，能够对公司重点业务管理提升指标进行全面监测、异动预警、协调控制和综合管理的在线监控平台。……