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数字化时代的核心银行系统转型

2017-10-14陈文蒋宏

银行家 2017年10期
关键词:转型银行时代

陈文++蒋宏

数字化时代,银行也要应经济生活的数字化而转型为数字化银行。在中国,这是银行继会计电算化、数据大集中、网络和移动银行之后的一个尤其重要的转型旅程。核心银行系统作为银行的关键业务系统,在银行信息系统中一直占有非常重要的地位。在银行的数字化转型过程中,核心银行系统的转型是一个值得探讨的话题。

数字化时代与数字化银行

数字化银行转型,是银行在数字化时代主动开发和利用新技术手段,重塑自身业务模式、内部关键流程和决策管理能力,使之符合时代变革要求,并以新的模式和服务方式满足数字化时代的客户体验。数字化银行并不是简单的电子渠道数字化转型,更不是简单的全渠道协同。数字化银行的本质应该是将银行的服务、内控、管理、决策、监管合规等各项内容都以数字化的方式提供并有机联系在一起,并能够与客户和员工实际共处的数字化社会经济形态无缝衔接,使银行金融服务成为数字化时代的一部分。

数字化银行变革的驱动力

新技术是银行进行数字化改革的基础驱动力。客户体验是银行进行数字化改革的关键驱动力。在数字化社会,无论是企业客户还是个人客户,都能够通过数字化技术比以往更加方便、快捷、安全的方式获得银行金融服务。银行要力争成为客户在数字化网络中的金融服务关键接触点,否则就会逐渐沦落为其他控制金融服务关键接触点的企业的资产负债提供商。……

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